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品牌长久生存需要避开四大认知误区

2012-11-13 15:28:59 来源:光明网   查看评论 进入光明网BBS 手机看新闻

品牌的传播是一个打持久战的过程。从品牌诞生到品牌维护,需要步步“为谋”,维护品牌,避开误区,为品牌的传播推广做一个漂亮的持久战役。然而很多企业在品牌维护过程中进入很多误区,或多或少对品牌的建设误入南辕北辙的境地。因此,品牌维护要避开误区,通过分析总结,主要有以下四种状况:

言必行,行必果,品牌维护中切不可糊弄消费者。

品牌在建立初期很容易走进自大自吹的误区,为了快速吸引注意力,吸引眼球,很多品牌为了一时利益,夸下海口,承诺给消费者种种诱人的优惠。譬如,举办大规模抽奖活动、允诺数万元捐赠公益或者直接承诺在购买产品的过程中揭盖即有奖的宣传。可是群众的眼睛是雪亮的,企业到底有没有兑现承诺,迟早会大白于天下。如果企业企图肆意欺骗,最终很可能搬起石头砸自己的脚,对企业名誉的损害不可挽回。近日,闹的沸沸洋洋的健力宝假金罐案一审判决已落下帷幕,虽然原告庄晓岩换罐要求被发院驳回,但是健力宝集团因此事被曝光造假欺骗,无疑对企业来说是莫大的损失,更是一种羞愧。

企业本是为了做宣传而推出优惠活动的策略,却不想付出实际行动,而为了获取表面上的关注度。这种投机取巧的行为只能为企业带来负面新闻,最终抹黑品牌。其实,欺骗消费者的行为又何尝只是欺瞒群众,近年来屡屡被爆的的食品安全问题对消费者而言才是最大的威胁。作为全国驰名商标的双汇肉类企业因“瘦肉精”案件被消费者抛弃,尽管双汇领导层做出危机公关,公开道歉、企业高管带领试吃等等举措都不能挽回双汇成为“明日黄花”的趋势。这些都反复提醒企业高层在做出品牌时以诚信为主,民无信不立,更可况靠品牌美誉度支撑销售额的企业呢。

忽视产品深层次内涵和积累,缺乏长久规划。

做品牌的产品通常要具有更深层次的文化内涵和技术积累才能够打动消费者实现购买行为,为此品牌产品更要注重在文化内涵打造上不遗余力,力求在消费者心目中留下良好的认同。品牌个性的提出就是品牌内涵的最有力诠释。众所周知,让消费者买单的不只是商品本身蕴含的价值,商品品牌背后附加价值成为消费者挑选品牌的关键。也就是说购买品牌产品为消费者带来的心理满足才是留住消费目光的根本因素。举个例子来说,为什么同等价值的HTC手机和苹果手机,消费者更愿意购买iphone,因为iphone手机的销售提出一个时尚手机概念,正符合当下人尤其是年轻群体对时尚对个性对炫耀的的追崇。Iphone为手机提出一种内涵,这种内涵正是劝说消费者购买的理由。 创新不够,产品墨守成规,缺乏更新

品牌建设的中期难免会形成审美疲劳,这时候如果适时推出新产品新品种对扩宽企业市场占有率无疑为一个好的途径。产品单一投放很难获得较高的单品收益,但其巨大的广告投入、员工成本、研发投入等使得大多数产品经营难以获得较为丰厚的商业回报。因此,利用成熟品牌的市场影响力,扩大销售成为大多数企业的商业模式,著名的LVMH集团除拥有全球知名的LV、Dior、Givenchy外,还拥有数十个知名品牌,覆盖了较为广泛的中高端客户群体,知名的苹果公司也开始运作简化版的Iphone和Ipad。而我国不少企业,在产品线趋向成熟的前提下,顺应市场趋势,研发多品种不同系列的产品子品牌。譬如,蜡笔小新休闲食品集团创新和开发已积累了179件专利,绝大部分专利目前正在实施和使用过程中,公司每年淘汰30%的产品同时研发出替代的30%新品投放市场。

缺乏产品组合,忽视企业整体运作

系列产品的推广一般具有特殊的运作模式,其从研发、采购、生产和营销都具有特殊的商业规律和模式。目前国内许多的食品企业已经“不是单纯的生产最具竞争力的核心产品,而是要在削减成本的同时质量能够继续保持上乘”。蜡笔小新休闲食品集团伫立于休闲食品行业,不光研发生产果冻产品,也研究开发消费者喜爱的时尚、健康产品。比如:白领独有情种的时尚甜点系列,美味的果挞加香浓的牛奶,带给消费者美好的体验。还有著名的“LV整合法则”,扩大化生产使得LV、GUCCI因此走出困境。因此,重视整个产品产业链中的一环的独特化,难以使企业持续发展,整体的商业化运作,才能够保持品牌的生命力。

品牌作为企业最核心的价值,为企业带来巨大的额外收益,在品牌传播过程中,一招不慎,很容易前功尽弃,造成不可扭转的危机。所以品牌的长久规划需要避开四大误区,不可越雷池半步。

[责任编辑:贾志光]


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