品牌是影响消费者购买决策的重要因素，但不是唯一因素。研究表明，消费者在购买产品过程中往往不是特定选择某一品牌，而是多类选择并存。全球领先的管理咨询公司贝恩公司对中国购物者行为进行研究，研究结果表明，购物者行为基本可被归类为“品牌忠诚”和“多品牌偏好”两种。
数据也有显示，2011 年中国每户家庭购买酸奶品类的平均次数为16.2 次，其中购买三大领导品牌的平均次数仅为4.6 次，这一偏低的购买频率再次证明，中国购物者并不会经常认定某一品牌，而是随时可能依据购买现场环境发生变化。在贝恩公司进一步对中国消费者行为研究发现，消费者的此种购买行为取决于他们所购买的品类。消费者在购买“品牌忠诚”行为的品类时，购买同一品类十次中会有七次或七次以上选择同一特定品牌；而消费者在购买“多品牌偏好”行为的品类时，在同样情况下则习惯于选择多个不同的品牌。
面对随时都有可能改变心意的中国购物者，消费品公司该如何做出应对措施呢？研究表明，品牌渗透率是“多品牌偏好”行为品类中都具备的一个共痛点。
面对“多品牌偏好”的消费者，企业不要花费过多精力试图让购物者忠于自己。因为无论是否对某一品牌“情有独钟”，都不能确保消费者下次购物时再次选择该品牌。所以在做品牌推广时，都要像对待新顾客一样，通过店内营销活动吸引这些老客户。这些促销活动对于心猿意马的消费者来说是一个很好的诱惑，也意味着这些品牌将可以通过有效的店内营销活动重新赢得消费者。
相反，对于“品牌忠诚”行为品类中的品牌，需要做的则是吸引新顾客。首先要分析目标细分市场，并吸引目标消费者率先尝试，然后通过有针对性的营销活动建立品牌偏好以进一步提高忠诚度。持续的店内营销在“品牌忠诚”行为品类中并无必要，但必须保证该品牌的产品在销售终端能被其购物者轻松找到。
所以结合消费者购买品类，蜡笔小新休闲食品品牌虽然已经在消费者心目中留下深刻印象，也成为知名度美誉度很高的休闲食品品牌，但是企业在做终端促销活动时仍然要做出合理的措施，以保证蜡笔小新的食品在销售终端上顺利成为消费者选购的“囊中之物”。
