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品牌10阶梯论 打造品牌传播的“保护伞”

2012-11-13 15:42:28 来源:光明网   查看评论 进入光明网BBS 手机看新闻

品牌在消费者心目中的建立,就像是万丈高楼平地起,每上一个阶梯都要企业牢牢把控,投入多方面的精力。品牌是产品与消费者之间的一种关系和纽带,是企业与消费者隔空对话的平台。成功的品牌能抓住消费者的心,使企业成为市场竞争中的佼佼者。随着经济全球化体系的建立,市场从社会营销发展进入到品牌营销时代,品牌资源也成为商业经济中最重要的无形资产,对于企业的发展至关重要。

如果进一步对品牌进行研究,可将品牌的缔造分成10个阶梯不同的阶段。这是个阶段环环相扣,每一阶段都是企业品牌积累过程中扮演者重要角色的,是一个成功的知名品牌都必须经历的。品牌阶梯模型的10个阶段分别是:美丽度、传播度、注意度、认知度、知名度、畅销度、满意度、美誉度、忠诚度、跟从度。 而10个品牌阶度中品质度是品牌构建的基础,处于品牌构建过程中的核心地位。众所周知,品质是指产品质量(包括服务质量),包括性能、安全、包装等一系列和产品本身息息相关的性质因素。同一类产品,品质千差万别,品牌也就各不相同。

10个品牌阶度组合成一个完美的品牌构建体系。举例来说,作为中国休闲食品知名品牌的蜡笔小新休闲食品在品牌传播的过程中经历过10个阶度。最初蜡笔小新休闲食品依据优秀的品质保障获得消费者认可、满意,最后建立美誉度和知名度,在消费者心目中留下深刻的美好形象,品牌产品的销售才达到预期的目标。

在品牌建设过程中,需要留意的是建立科学的营销网络,综合运用促销组合方式,在促进产品的营销时,将品牌信息传递给广大消费者,扩大加深消费者对品牌文化及其内涵地了解。而当产品牌畅销,购买者越多,知名度就会落到实处,同时反过来也会进一步增加认知度、知名度,从而形成正向正反馈两性循环。当品牌上升到在消费者心目中形成较大地满意度时,消费者对企业产品或者服务就会更进一步,这时候企业必须改进生产工艺,用科学带动先进的技术生产,为消费者提供紧随潮流的产品或者服务。

品牌的形成是一个长期繁复的巨大工程。品牌的构建是步步发展、层层递升,最终达到成功,为企业的发展壮大建立起坚固的“保护伞”。

[责任编辑:贾志光]


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