如何通过优质的产品或者深入人心的服务，保持顾客的满意度，获取绝对的忠诚度，这是一个令众多公司绞尽脑汁、冥思苦想的问题，因为忠诚的顾客往往带来高额的商业利润。不可否认，知名的公司或者产品品牌有资格解答这一问题。
“喜欢吃蜡笔小新的果冻，好吃而且每个果冻的包装都不一样，有好多好多图案，有大怪物，有史努比，还有水蜜桃，看着就很想吃。我还收集了好多蜡笔小新的果冻包装纸呢。”小朋友兴奋的告诉记者，他是蜡笔小新休闲忠实的粉丝。事实上，正是关注小朋友对美味和趣味的双向需求，蜡笔小新不断的开发新的品种，揣摸小朋友的心理，蜡笔小新休闲食品才成为小朋友休闲时的最佳伙伴。
蜡笔小新休闲食品集团（01262）在业内已经赫赫有名，成为中国最大的果冻生产商之一，也是小朋友最喜爱的休闲食品之一。据了解，蜡笔小新为了时刻把握住小朋友口味上的需求变动，成立了自己专门的蜡笔小新研究室，与福州大学共同合作成立，紧密地与中国科学院亚热带研究院所进行产、学、研交融与合作，通过协同研发及自身的专业研究，现有8大系列300多个果冻品种。最重要的是蜡笔小新休闲食品有自己的“独家秘诀”：会根据不同产品特点，添加有益于人体健康的营养素如蛋白质、水果纤维、钙、维生素等，并运用独特的工艺，确保所添加营养元素不受破坏；采用低温消毒杀菌的工艺，使果冻保持原汁原味，并运用识谱仪等先进设备，严格控制各系列产品的内在理化指标，确保食用安全。正如小朋友所说，蜡笔小新的食品在包装、外观上，投入很多设计心思，让小朋友们成为观赏和食用的最佳体验者，“口感自然新鲜、外观清新亮丽、功能营养健康”是对蜡笔小新休闲食品特点的概括总结。
蜡笔小新用实际的行动完成对顾客实现“有性格的果冻”的承诺，无论是一点一滴的幸苦累积，还是孜孜不倦的追求，蜡笔小新休闲食品成为最受欢迎的品牌的确实至名归。
