新零售浪潮下,顺道嘉社区服务的机会与挑战

2017-10-09 14:25 来源:光明网 
2017-10-09 14:25:09来源:光明网作者:责任编辑:赵艳艳

  随着互联网流量红利的消失,传统电商面临来自成本和运营的双重压力。在马云提出“新零售”概念后,很多传统电商平台和创业公司开始研究新零售,并开始尝试采用新零售的方法革新自己的业务。

  创立于2014年的北京同创共享网络科技有限公司,是一家专注社区服务的互联网电商平台。通过搭建平台整合线上线下资源,借助物流渠道连接消费者-商家-厂家,最终形成消费闭环。与现今大火的新零售概念不谋而合,而如今团队已在新零售的道路上实践多年,拥有科学高效的管理体系,多项创新技术与完全自主知识产权,积累了丰富的运营经验。

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  顺道嘉,3公里动态生活圈

  顺道嘉是北京同创共享网络科技有限公司的主推项目之一,它是一款专注于社区生活服务的手机App,为社区居民提供优质高效、贴近日常生活的服务体验。顺道嘉App致力于打造社区周边3公里动态生活圈,在3公里范围内为用户提供上门的本地商家生活服务及其他便利服务,目标打造便捷、优惠、高效的社区商业和社交生态平台。

  根据对项目负责人的采访反馈,了解到改版后的顺道嘉App主打社区周边服务及在线商城功能,围绕用户为其提供3公里内的本土商家生活服务。除了可以享受配送到家服务的在线便利店,线上社区水站、鲜花店等便民商家为社区生活提供了更加多元化的选择,只需动动手指,就能满足您的日常生活所需,使社区生活变得更简单。

  在顺道嘉平台用户还可享受多重优惠,平台提供代金券、满减等。另外邀请好友下载或商家入驻,还可获得流水分润,可以说是消费兼职皆可得。

  新零售给顺道嘉带来了哪些机会?

  速途研究院发布的社区电商的发展现状及未来发展趋势显示,2011年,中国移动购物交易规模为97.1亿元,仅占网购交易规模的1.1%;2016年,移动购物交易规模为28742.7亿元,占网购交易规模52.0%;所占比重大幅上升。移动端网络的接入呈现出碎片化的特征,使得网购变得更加方便。预计,2018年移动购物交易规模将超过5000亿元。

  与此同时,《2016电商消费行为报告》提供的数据显示,目前电商只占社会总零售额的10%左右,这就意味着,绝大部分的流量和消费仍然在线下。这对于拥有广大线下便利店等商户资源的顺道嘉而言,意味着更多的机会。

  机会一:抢占社区零售市场蛋糕

  移动互联网颠覆了用户的消费习惯,消费行为的变化让市场格局重构,拉开电商平台在社区零售市场战争的序幕。

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  顺道嘉始终坚持以社区服务为核心,扎根社区周边,打造区域化运作样板,以点带面推向全国。通过平台化运作,笼络社区周边丰富的服务类商家,提供给用户贴心、方便、高效的社区服务。大量市场调研及商户开发为用户提供了多种服务选择。同时顺道嘉还拥有成熟的分润机制,推荐好友下载即可获得该好友的流水分润,推荐品牌商家入驻即可获得该商家流水的分润,对维护商户合作有巨大的作用。

  最后3公里是新零售行业的主战场,服务下沉到用户身边,如何在这个范围内做到更贴近用户的服务,获得更高认同价值是各大电商平台面临的巨大挑战。当前中国市场在渠道方面层级众多,在经营细节和管理方面仍大有潜力可挖,并且对商品品质的监管也会更严格。

  机会二:联手光明网打造公益项目

  在品牌塑造上,顺道嘉积极担负起企业应有的社会责任感,相应国家双创号召,联合光明网开展了一系列社会公益活动,增加品牌曝光率,传递正能量,深度贯彻“同创共享”的核心企业文化理念。

新零售浪潮下,顺道嘉社区服务的机会与挑战

  201612月,由光明网主办、北京同创共享网络科技有限公司协办的“2017光明双创公益行”活动启动,通过举办线上线下主题活动,深入挖掘全社会创业创新故事和典型案例,宣传丰富多彩的创业创新实践,展现催人奋进的创业创新者精神风貌,营造理解、重视、支持大众创新创业的良好氛围,激发亿万群众的创造活力,发掘一批走在“大众创业、万众创新”前列的创新创业人才。

  “2017双创校园公益行”活动携经济学家、创业明星深入北京各大高校,开展“创业明星进校园”活动与学生面对面分享经济发展趋势和创新、创业经验成果,让他们在走出校门之前能获得吸收更多的创业故事和创业经历,使他们未来在有创业计划的人群里能够提前得到预热,使之在针对未来的创业过程中,对创业有更高的认识。以分享和帮助的方式,帮助更多人筑梦。

  未来已来,顺道嘉还将迎接哪些挑战?

  社区电商是传统电商在细分市场上强有力的一支特种部队,这支部队既有强大的单兵作战能力,又具有强大的团队意识。

  顺道嘉建立在线下合作商家的基础上,围绕“让顺道嘉的服务满足社区生活的每一个需求”的创业理念,顺道嘉不断升级服务能力及服务深度,为社区居民提供更优质更贴近日常生活的服务体验。可以确定的是,新零售风口已来,抢得先机的顺道嘉也将面临挑战。

  顺道嘉App服务目前集中于北京地区,在获得一定用户基础后将拓展到全国其他城市,持续输出的优质服务和良好的用户体验是社区服务平台运营的关键因素,也是能否成功快速拓展业务的决定性因素。如何稳定健康运营,并长期发展区域代理遍地开花,这是所有社区App需要持续关注的问题。

  

[责任编辑:赵艳艳]

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