今年春运温暖升级

想得再周到一些,服务再全面一点,工作再细致一点……今年春运,变化的是不断改善的出行体验,不变的是铁路人、空乘人等服务旅客的赤诚之心。

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济南长途汽车站 从询问到出票只需4秒

“您好!请问您到哪里?”济南长途汽车总站票务部部长曹仕静面对电脑、一边与旅客交流一边快速敲击键盘打印出票,这个过程只需4秒。

铁路警花手绘漫画 助你牢记春运安全

1993年出生的韦洁莹利用休班时间创作了这组漫画。“希望结合自己的爱好更好地开展工作,让春运出行更加安全。”

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我为春节忙:飞机“体检师”的一天

飞机安全平稳的飞行,离不开检修员日复一日的检修保障。而春运期间,像高永德这样的飞机检修员比平常压力更大。

大山深处 春运卫士的独自坚守

六盘山火车站唯一一趟停靠2分钟的客车,也是梁振强春运工作的重点,核验上下车旅客的身份、检查违禁品是每日的必做工作。

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坚守春运的“动姐”

再累也幸福

她在妈妈怀里睡着了

“胜利”手势

候车厅候车

准备进站

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哈尔滨站的一对“兄弟”

春运中,哈尔滨站的一对兄弟:梁瑞坤、梁瑞东,每天都在寒冷的室外忙着迎送旅客工作。

“90后”女大学生的第三次春运

1991年出生的丁光展,来自郑州铁路局郑州机务段,从事铁路工作已经5个年头了,这是她第三次参加春运临乘任务。

残疾农民工遇见“中国好人”

熊文满怀歉意说明情况后,文才从口袋掏出的零零散散六十多元纸币,一张车票都不够。

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