人文之美:弘扬以人为本的精神

    【世博故事】10月15日,一场特殊的婚礼正在上海世博会生命阳光馆内举行。这是世博会诞生159年来首次设立的残疾人馆。婚礼的主角,朱国祥和谢丹玲,也是一对可爱的“小白菜”(世博园区志愿者的昵称)。虽然有着严重的视觉障碍,他们和园区内外所有的志愿者一样,热情地为游客提供力所能及的服务。婚礼上,两人甜蜜的微笑令在场的所有人动容。那一刻,世博会的主题得到了最直接的展示;那一刻,每个人都是世博的主角,城市的主角。

    城市即人。

    上海世博会用无处不在的精彩、无微不至的关怀对这句话作出了充分的注解——

    8万名世博园区志愿者、10万名城市志愿服务站点志愿者以及200万名城市文明志愿者共同组成的志愿者群体,是上海世博会一道独特的风景线。他们的微笑和付出让每一个来到上海,走进世博园的人都真切地感受到,是人的努力给城市涂上色彩。人,既是城市的细胞,更是城市的灵魂。

    走进展馆,尽管经纬度、语言和文化各不相同,传达的理念各有侧重,但无论是建筑设计还是馆内装置、展示和服务,在关注人的需求这一点上却是共通的。

    位于城市最佳实践区内的欧登塞案例馆展示了“自行车的复活”。在这座丹麦第三大城市,自行车道长度加起来有500公里,比目前上海城市地铁的总长还要多出近100公里。而且,这一规模还在继续扩大。这里的实践提示我们,城市不是为汽车而造,而是为人而造的,人才是城市的核心。

    墨西哥馆的设计师埃德加·拉米雷斯则用他富有想象力的设计表达了这一诉求——艳阳高照下,135个赤橙黄白紫五色风筝连成了一片天然的遮阳伞,成为游客避暑、休憩的好去处。“让城市拥抱自然,让城市的使用权重新回到城市的主体——人的手上。”拉米雷斯的追求也是全世界城市规划者正在摸索和实践的理念。

    园区内细心周到的服务,更让每个人都感受到城市对人的尊重,对人的爱护:超过2万平方米的遮阳棚,电风扇、喷雾装置、冰块等降温设施给炎炎烈日下的游客带来清凉;园区内108个直饮点,可以供1682人同时饮水;行走在园内任何一个公交站台,平均每1分钟就有一班公交车进站,游客可以免费乘车到自己想去的展区……更可喜的是,这些人性化的服务措施已经开始走出世博园,并将逐步推而广之。

    “城市,让生活更美好”,这是本届世博会带给我们的思考,也是生活在城市中的每个人的共同愿景,是当今世界亟待求解的共同课题。

    “以人为本”,这是上海世博对世界作出的郑重回答。在世博搭建的大舞台上,这一理念已经转化为实实在在的行动,并将在未来的城市规划、公共服务和城市管理中得到更多的体现,更将在每个人的心里深深地扎下根来。

    “有形的上海世博会即将结束,理念上的上海世博会大幕却刚刚开启。”上海世博会主题演绎部部长季路德说。

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