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“试水”仨月 北京签发超240万张车险电子保单

2017-03-24 17:27 来源:光明网—经济频道 
2017-03-24 17:27:22来源:光明网—经济频道作者:责任编辑:张琳

  光明网讯(记者刘超)自2016年12月28日北京地区启动交强险电子保单试点以及商车险电子保单试点以来,至今已是第三个月,三个月的时间,车险电子保单取得了什么样的成效又暴露了哪些问题?

  “截至2017年3月21日,北京地区40余家保险公司累计签发交强险电子保单131万张;商业险电子保单118.3万张。”北京保监局财产保险监管处处长崔振海介绍,“车险全渠道、全险种同步实现了电子保单的出单功能,试点运行平稳。”

  光明网记者在现场演示中看到,操作熟练的话仅需花费约20分钟就可以完成就可以通过APP在手机上完成投保以及缴费的整个过程,在保单获取、保管、批改、理赔以及车辆路检等环节节省了大量时间。

  据介绍,在消费者完成投保后,平均1分钟内可收到投保成功短信,不超过2分钟即可在邮箱中插手电子保单或登录官网查询、下载电子保单。

  一直以来,简化行政审批手续、流程都是优化政府服务的重要举措,车险电子保单的试点是运用信息化手段优化了服务流程、提升行政效能的典型。“消费者对车险电子保单的满意度很高,从试点至今未发生一起针对车险电子保单的出单、验真等问题的投诉。” 北京保险行业协会副秘书长李枫表示。

  “电子保单还能有效的节约社会资源,符合绿色低碳发展理念。”崔振海介绍,仅不再制作纸质单证一项,北京地区一年就可节约1500吨木材,13.2吨水、660吨煤炭等资源损耗。同时,电子保单还将大量减少仓储管理、配送出行等各环节的资源损耗和碳排放。

  “有成效自然也有问题。”崔振海告诉记者。

  车险电子保单在北京试点以来,部分北京车险消费者在外地投保的时候遇到一定的困难。“主要问题是部分省市交通部门对北京电子保单试点情况掌握不一,对电子保单打印版掌握认可成都不一致。”崔振海介绍。

  对此,北京保险行业一方面协调各财险总公司,建立统一处理机制,另一方面通过与各地保险行业协会联系写作,加强对北京电子保单试点工作的宣传,提升对电子保单的认知度。

  目前,北京电子保单试点的成果已经引起了不少省市的注意,河南、深圳等省市已有推出车险电子保单的意向。

[责任编辑:张琳]


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