作者：翟炜
万物互联的数字化时代，数字生活正成为一种常态。没有健康码，出行受阻；2G基站陆续关闭，“老人机”失去信号；移动支付、线上挂号、网络约车……面对“数字化生活”洪流，老年人很难置身事外,引发的是对于解决“数字鸿沟”的思考。如何进行 “数字反哺”，成为整个社会需要面对的问题。
“数字反哺”，让“智慧海淀”更有厚度。“数字科技”融入生活是一种趋势、潮流，而且随着科技的日益进步，技术的广泛运用，人们的生活观念、方式等也会日渐改变。这时候，顺势而为、迎头赶上，才能享数字科技进步的福。如果出现了“数字断连”，就会在新旧生活方式的转换上遇到困难，难以顺利融入时代、社会。海淀区围绕“政务服务、城市治理（城市大脑）、区域经济、智慧教育、智慧卫生、政务办公、信息基础设施”七大领域加“数字赋能”，形成“7+1”智慧海淀建设模式，旨在率先实现城市治理、经济发展、人民生活信息数据的全面标准化感知和中枢化治理，营造“万众创新”的普惠化数字创新生态，夯实国产化信息基础设施，将“智慧海淀”建设成为创新基础过硬、产业经济持续赋能程度高、百姓获得感强的一流新型智慧城市典型代表。
“数字反哺”，让“人文海淀”更有温度。从解决“燃眉之急”到迈过“数字鸿沟”，关键是做好从“授人以鱼”到“授人以渔”。在这方面，无论是政府还是家庭，都有很大的施展作为的空间。海淀通过组织一些活动，增进家庭和谐，通过家庭内的信息共享和代际互动，鼓励年轻人进行家庭“数字反哺”，可以利用与老人相处的时间，多为他们普及网络知识，多教一些“复杂操作”，帮助老年人拓展使用网络的广度、深度，让老年人在潜移默化中提升数字技术素养，能够跟得上数字化时代的节奏、不掉队，从而消减“数字鸿沟”给家庭成员间造成的误解与隔阂，真正享受到数字化和信息化给生活带来的便利。
“数字鸿沟”的本质是知识鸿沟，根据数据显示，年轻人更多用他们喜闻乐见的方式接受并传播主流文化，而中老年人因为自身阅历的原因，更倾向于以传统的话语方式去接受主流文化。狄更斯曾说过，一个社会的文明程度，取决于它对弱者的态度。一个城市的温度不仅体现在高楼寰宇，更在于照顾到被遗忘的少数人。一个社会对老年人的关怀关心，则应体现于它如何帮助老年人适应时代变化上，“数字反哺”，彰显了海淀的智慧，展现了海淀的面貌，体现了海淀的人文关怀。
