随着信息技术的飞速发展，电子商务已成为连接城乡、促进农业产业升级、带动农民增收的重要途径。农村电子商务市场规模持续扩大，成为推动乡村经济发展的重要力量。据商务部发布的《2024中国农产品电商发展报告》显示，2023年全国农产品网络零售额达到5870.3亿元，同比增长12.5%，展现出强劲的增长势头。农村电子商务的快速发展，不仅拓宽了农产品的销售渠道，提高了农产品的附加值，还带动了农民创业就业和收入增长。据统计，全国农村电子商务累计带动618.8万脱贫农民增收，农村网店数量达到1632.5万家。然而，农村电子商务人才短缺成为制约其进一步发展的瓶颈。本文旨在探讨电子商务人才培养与乡村振兴的深度融合，分析人才短缺的现状及原因，并提出切实可行的培养策略，以期为乡村振兴战略的深入实施提供坚实的人才保障，激活农村发展的新动能。

　　电子商务人才，指的是在数字化时代背景下，精通互联网技术、市场营销策略及商务管理知识，能够熟练运用电子商务平台进行商品交易、服务提供及业务运营的高素质专业人才。这类人才不仅具备扎实的计算机与信息技术基础，还深刻理解市场动态与消费者行为，擅长运用数据分析工具优化业务流程，提升用户体验，实现商业价值的最大化。其特点主要体现在跨界融合能力强、创新思维活跃以及持续学习能力强等方面。电子商务人才能够跨越传统行业界限，将线上线下资源高效整合；同时，他们善于捕捉市场趋势，以创新模式应对挑战；此外，面对日新月异的电商技术，他们保持好奇心与学习热情，不断提升自我，以适应行业发展的需求。因此，电子商务人才是推动数字经济与实体经济深度融合、促进产业升级的关键力量，其综合素质与专业能力对于提升企业竞争力、推动社会经济高质量发展具有重要意义。

　　电子商务人才培养在乡村振兴中扮演着至关重要的角色，是推动农村经济转型升级、实现农民增收致富的重要途径，对于乡村振兴具有极端的重要性。

　　拓宽农产品销售渠道，促进农民增收。电子商务为农产品打开了通往更广阔市场的大门，使得地域不再受限制，优质农产品得以畅销全国乃至全球。借助电商平台，农民能够直接与消费者建立联系，削减中间环节，从而提升销售利润。如贵州省遵义市利用电商平台大力推广当地特色农产品，如遵义辣椒和遵义红茶。通过直播带货、网店销售等方式，这些农产品迅速走红网络，销售量大幅增长。据统计，2023年遵义市农产品网络零售额突破10亿元，同比增长近50%，其中遵义辣椒和遵义红茶的网络销售额分别占比30%和20%。这一显著增长不仅拓宽了农产品的销售渠道，还有效促进了农民增收，为当地农村经济发展注入了新的活力。

　　带动产业链协同发展，推动产业升级。电子商务的蓬勃发展不仅为农产品销售开辟了新的渠道，还深度促进了农产品加工、仓储、物流等上下游产业的融合与升级。借助电商平台的数据反馈，农民能够精准把握市场需求，优化种植结构，提升产品品质。同时，电商企业与农户建立的紧密供应链合作，加速了农产品的标准化、品牌化进程。如山东省烟台市利用电商平台推动了当地苹果产业的全面升级。通过线上销售与品牌推广，烟台苹果不仅销量大增，还成功打造出了多个知名品牌，提升了产品附加值。据统计，近年来烟台苹果的网络销售额年均增长率超过30%，并带动了当地包装、物流、冷链等相关产业的快速发展。此外，电商平台还促进了苹果加工品的销售，如苹果干、苹果酱等，进一步延长了产业链，增加了农民收入。

　　吸引人才返乡创业，激发乡村活力。随着电子商务的兴起，越来越多的返乡农民工、大学生和自主创业青年加入农村电商队伍，为乡村发展注入了新活力。他们带来了新的理念、技术和管理经验，推动了农村产业的升级和转型。例如，云南省新平县举办“新青云客”青年电商人才培养工程，吸引了大量本土青年返乡创业，通过电商平台将农特产品带出深山，有效推动了当地经济发展。据统计，新平县实现网络零售额3.45亿元，同比增长43.94%，充分说明了电子商务在吸引人才返乡创业、激发乡村活力方面的显著成效。

　　提升农民技能水平，增强市场竞争力。电子商务人才培养不仅提高了农民的电商技能水平，还增强了他们的市场意识和竞争意识。通过专业培训和实践操作，农民可以掌握网络营销技巧、物流配送知识等实用技能，提升农产品的市场竞争力。例如，平阳县举办农产品直播带货农村实用人才培训，邀请专业讲师授课，手把手教学员如何直播带货。参训学员纷纷表示收获满满，不仅提升了电商技能水平，还增强了创业信心。

　　电子商务人才作为农村经济发展的新动力，其培养策略显得尤为重要。为有效推进农村电子商务发展，需制定针对性的农村电子商务人才培养策略，以提升农民的数字技能与电商运营能力，为乡村振兴注入新的活力与机遇。

　　构建多层次、多渠道的培训体系。地方政府应发挥主导作用，整合教育资源、企业资源和社会资源，构建多层次、多渠道的农村电子商务培训体系。通过设立专项基金、提供培训补贴等方式，鼓励和支持培训机构、高校、企业等开展农村电子商务培训。如：湖北省农业农村厅联合多部门举办的全国农业农村电子商务专题培训班，该培训班邀请了政府部门领导、行业内知名专家、双创导师等作为授课老师，为来自不同省份的学员提供全面的电子商务培训。利用互联网平台，开展线上培训，打破地域限制，降低培训成本。同时，结合线下实训基地，提供实践操作机会，增强培训效果。如：前郭县妇联与前郭县农广校联合举办的高素质农村电商人才培训班，就采用了线上线下融合的教学方式。学员们不仅接受电商基础知识的理论培训，还通过实地参观省内各大电商基地，增强实操能力。根据农村电子商务的实际需求，定制培训内容，涵盖电子商务基础知识、网络营销技巧、物流配送、品牌建设等方面，确保培训内容的实用性和针对性。如：江永县根据本地“江永五香”、沃柑等优质特色农产品，定制了针对性的电商培训课程，邀请国内知名电商平台、新华网创客大学等专家进行授课，从视频制作、涨粉引流、带货技巧等多个维度提升学员技能。

　　加强校企合作，推动产教融合。鼓励高校、职业院校与企业建立紧密的合作关系，共同制定人才培养方案，实现教育资源与产业资源的有机结合。通过校企合作，为学生提供实习实训机会，同时为企业输送优秀人才。建立就业对接机制，促进毕业生与农村电子商务企业的有效对接。如：一些电商企业与职业院校签订“订单式”人才培养协议，企业根据用人需求提出具体要求，学校按照企业要求培养人才，毕业后直接输送到企业工作。这种方式有效缩短了人才的适应期，提高了就业质量。高校、职业院校与企业共同建设农村电子商务实训基地，提供真实的电商运营环境，让学生在实践中掌握技能，提高就业竞争力。许多高校聘请企业专家作为兼职教师，参与课堂教学和实训指导；同时，企业也选派优秀员工到高校进修学习，形成师资互聘共享的良好机制。这有助于提升教学质量和企业员工的专业素养。

　　引进与培育并重，打造高素质人才队伍。通过政策引导、资金支持等方式，吸引具有丰富经验和专业技能的高端电子商务人才到农村地区工作，为农村电子商务发展提供智力支持。各地政府纷纷出台高端人才引进计划，吸引具有丰富经验和专业技能的电子商务人才到农村地区工作或创业。例如，一些地方政府为引进的电商人才提供住房补贴、创业扶持资金等优惠政策。注重培育本土电子商务人才，通过培训、实践、交流等方式，提升本土人才的电子商务素养和专业技能，形成具有地方特色的农村电子商务人才队伍。如：南安北部电商创业园负责人李金良通过搭建电商创业平台、提供创业指导和服务等方式，成功培育了一批本土电商人才。该创业园不仅为入驻创业者提供免三年租金的优惠，还建立了奖励佣金制度激励团队服务热情，有效促进了本土电商人才的成长和发展。建立农村电子商务人才激励机制，通过提供优厚的薪酬待遇、职业发展机会等方式，激发人才的积极性和创造力，留住优秀人才。许多地方政府和企业通过建立人才激励机制来留住优秀人才。

　　优化基础设施与物流体系，提供良好发展环境。加大农村地区网络基础设施、交通基础设施等的投入力度，提高农村地区的信息化水平和交通便利程度，为农村电子商务发展提供有力支撑。随着“宽带中国”战略的深入实施许多农村地区已经实现了宽带网络的全覆盖，政府和企业继续加大投入力度提升网络速度和稳定性为农村电子商务的发展提供了有力支撑。推动农村地区物流体系的建设和完善，降低物流成本，提高配送效率。鼓励和支持物流企业在农村地区设立分支机构或合作站点，为农村电子商务提供便捷的物流服务。

　　加强政策引导与扶持，营造良好发展氛围。政府应出台一系列优惠政策，如税收减免、资金补贴等，鼓励和支持农村电子商务的发展。同时，加大对农村电子商务人才的培养和引进力度，为农村电子商务发展提供人才保障。国家及地方政府纷纷出台了一系列专项扶持政策来支持农村电子商务的发展。例如2024年商务部等9部门联合印发的《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》提出，用5年时间基本建成设施完善、主体活跃、流通顺畅、服务高效的农村电商服务体系，并设定了具体的目标，如在全国培育100个左右农村电商“领跑县”，打造1000个左右县域直播电商基地等，并详细规划了搭建多层次农村电商综合服务平台、加快农村现代物流配送体系建设、培育多元化新型农村电商主体等多项具体措施，为农村电商的高质量发展提供了全方位的政策保障和资金支持。通过媒体宣传、政策解读等方式，加强对农村电子商务的宣传和引导，提高农民对电子商务的认知度和接受度。同时，树立典型示范，推广成功经验，营造良好的发展氛围。如各地政府和企业通过电视、广播、报纸等传统媒体和微信、抖音等新媒体平台，广泛宣传农村电子商务的重要性和成功案例，激发了农民参与电商创业的热情。同时组织举办各类电商论坛、展会等活动搭建交流平台促进了资源共享和经验借鉴。

　　创新人才培养模式，提升人才实践能力。通过设置创业项目或实践项目，为学员提供真实的商业实践平台。依托国家现代农业产业园、农村创业创新园区等平台建立校内孵化园和校外实训基地。鼓励学员参与项目策划、运营和管理全过程，提升实践能力和创新创业能力。依托电商行业党建联盟或行业协会等平台搭建电商人才传帮带平台。鼓励有经验的电商人才主动传授经验和技能给新人，形成互帮互助的良好氛围。许多有经验的电商人才主动传授经验和技能给新人帮助他们快速成长。例如一些电商企业通过设立导师制度让新员工跟随导师学习实践技能；同时鼓励员工之间互相交流分享经验形成互帮互助的良好氛围。

　　电子商务人才培养是乡村振兴的关键一环，通过构建完善培训体系、加强校企合作、创新人才培养模式等措施，不仅能有效缓解人才短缺问题，还能激活农村发展新动能，推动农村经济转型升级，实现农民增收致富。未来，持续深化电子商务人才培养，将为乡村振兴战略注入更强动力。

　　（作者：张云侠，广州城市理工学院管理学院电子商务系讲师，工信部认证高级跨境电子商务师，高级网络营销讲师，SYB培训师）