欢迎大家来到首届中国新电商大会跨境电商高质量发展论坛活动现场。我是来自吉林广播电视台主持人段振楠。本场论坛由吉林省商务厅主办，意在响应国家“一带一路”倡议，探索吉林省跨境电商高质量发展路径，打造吉林省对外贸易发展新引擎。下面，本场论坛正式开始。首先，有请吉林省人民政府副省长李伟致辞，大家欢迎。

尊敬的各位嘉宾，各位企业家朋友，大家下午好。在首届中国新电商大会召开之际，我们在这里同步举办跨境电商高质量发展论坛，聚焦“数字驱动 品牌示范”这一主题，深入交流研讨，深化务实合作，共同推动跨境电商高质量发展。

跨境电商作为一种新的商务形态，已经成为新常态下培育经济，增长新动力，创新国际贸易新方式的重要途径。近年来，吉林省委省政府坚决贯彻落实习近平总书记视察吉林重要讲话指示精神和关于跨境电商发展的重要论述，坚持把跨境电商作为外贸创新发展的新引领，科学规划、统筹推进，先后制定出台了《全省直播电商发展行动计划》和关于新电商发展的若干措施。吉林省跨境电商呈现出良好的发展势头。

长春、吉林、珲春先后获批国家跨境电商综合试验区，并和延吉市一起成为了跨境电商零售进口试点城市，长春市成功开通了网购保税+线下实体的业务模式。全省在知名跨境电商平台上线的企业将近1000家。跨境电商产业小镇、运营中心、东北亚跨境电商产业园形成了强力支撑。吉林省跨境电商进出口连续5年保持20%以上的增速，今年1-8月份同比增长23%。

未来，随着经济全球化趋势的不断加强以及中国电商行业的发展，特别是移动互联网的普及和消费的兴起，跨境电商发展将迎来全民所有的趋势。吉林省将响应变化，充分发挥区位优势，积极推进产业融合，鼓励引导更多的生产型企业、传统外贸企业，开展跨境电商业务，大力培育龙头企业，助力吉林优势产业、优秀企业、优质产品走向国际市场。

我们将积极推动平台聚合，协同推进长春、吉林、珲春三个国家级跨境电商综合试验区的联动发展，加快建设跨境电商产业园区，促进跨境电商在支付、物流、专业化服务等各个环节实现高度顺畅衔接，构建良好的产业生态。我们将积极推进物流整合，推进跨境电商与路海联运、铁海联运、航空货运航线等国际物流通道的合作，构建一体化的跨境物流体系，建设海外仓，积极融入全球的供应链体系。我们将积极推进服务联合，加快跨境电商公共服务平台建设，促进部门间的数据对接，打破信息孤岛，加强海关、税务、商务、市场监管等部门的多方协作，创新监管机制，提升综合服务。

感谢李伟副省长的精彩致辞。我们聚首长春，聚焦“数字驱动 品牌示范”主题，分享经验，探索实践，激发思考，形成新共识。接下来，有请第一位演讲嘉宾，对外经济贸易大学现代服务业研究中心主任、APEC电子商务联盟专家委员会主任委员陈进。他的演讲主题是全球疫情下跨境电商发展机遇与挑战。

很高兴来到美丽的长春参加首届中国新电商大会跨境电商高质量发展论坛。在全球疫情的影响下，跨境电商仍然是高速增长的势头。世界贸易的体系产生深刻的变化，全球贸易体系已经从价值链、供应链、产业链产生深刻的变化，供应链也要逐步进行到安全的体系。

在受到世界经贸体系重构的情况下，跨境电商仍然是高速增长的势头，从2000年-2021年仍然保持两位数增长，增长速度超过30%。跨境电商也好，生活电商也好，都在高度增长，而且占比应该说在世界上也是领先的。政府也在这个时间出台了大量的政策，优化了跨境电商的营商环境。吉林也在积极改善营商环境，因为这是新的领域，需要更多探索。

虽然全球贸易体系在不断变化，但是我们的高速度、新模式仍然支持了我们的高质量发展。我们有大量的工作在做，这种工作体现在什么地方呢？一个是我们的自贸区和自贸港的内容，还有海外经贸合作区。这些有关新业态、新模式的探索，对跨境电商的发展起到了良好的促进作用。

我们的农村电商也在持续发展，无论是对政企对接、企业发展，还有政府之间的沟通，都起到了重要的作用。在国内，我们更多利用服贸会、进博会、消博会等新平台，通过线上线下共同促进。另外我们也在“一带一路”沿线国家打造了一些重点教育工程。这种合作模式还有待于更多探索，需要民间和政府来不断推动它，一起促进新业态新模式的发展。

吉林在六种新业态中都有自己的优势，对未来的国际贸易发展具备良好的先行动力。进入“十四五”，中国的跨境电商发展到了什么程度？未来五年我们每年要递增7.6%，达到34%，可以看到增长的速度仍然不减。另外，外贸的新业态我们是7%，要增长到10%，总额在不断增长，份额也会越来越大。

下一步的工作，电商要从单点到区，从县市到省，比如说长三角、珠三角，进一步扩展这种区域的合作和协同。当然在这当中，由于有“一带一路”倡议，边境和境外都在协同发展，使得这种规模和体系有了更好的发展势头。

105个综合试验区有哪些可以借鉴的成功经验呢？我们创新了政府工作机制，完善了跨境电商的技术设施，提升了跨境电商支撑的环境、人才、产业等相关配套，使得整个产业的服务支撑得到了提升。未来也希望我们能建设多层次的资本市场来支持跨境电商，通过贸易的形式带动传统的产业发展，最终拉动生活质量的提升。

为了促进跨境电商的健康良性发展，我们需要在产业链的布局，数字品牌打造等方面进一步发力，在吸引更多跨境电商合作供应的同时，在全世界范围内打造安全的合作平台。最终实现融合发展，带动区域经济高质量发展。谢谢大家！

感谢陈进先生。让我们有请第二位演讲嘉宾，上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄教授。她的演讲主题是“以数字化改革引领跨境电商企业高质量发展”。

非常荣幸能作这样一个分享，让我们一起从数字经济发展、数字化转型以及数字化改革的视角来看看这个行业的发展。在电商的发展中诞生了电商的各种形态，包括直播、社交电商等等。正是这样的新业态新模式的出现推动着我们新经济的发展。

眼下，数字经济成为了一个高频词。我们今天应当如何看待它呢？习近平总书记在二十国集团领导人第十五次峰会上提到，我们要为数字经济营造有利发展环境，加强数据安全合作，加强数字基础设施建设，为各国科技企业创造公平竞争环境。同时，要解决数字经济给就业、税收以及社会弱势群体带来的挑战，弥合数字鸿沟。我们不希望落下任何一个人，我们希望去弥补数字鸿沟，带领每一个地区、每一个行业、每个人跨越这个鸿沟。

李克强总理也强调要加强数字化发展，打造数字经济新优势。同时也有两个词是我们非常熟悉的，“数字的产业化”和“产业的数字化”，这一系列的高频词也出现在了“十四五”规划当中。

在数字经济发展的浪潮之下，我们的新发展当仁不让的一定是跨境电商。在新的行业基础设施建设起来之后，我们新电商打造的是200万的偶像，是新的从业者。提到直播这两个字，全国直播电商的人才相当一部分是吉林贡献的。我们希望把创新的模式推广出去，同时进一步推出相应的服务。

同样，我们再看品牌示范。我们以品牌做示范，助力高质量发展，进而对产品结构做数字化改造，对产品质量做数字化的提升，让企业在产业链上的地位得到提高，优化人才结构和品牌创建。同时，在传统的外贸领域当中，有些企业分工非常细，有些企业并不大，今天的跨境电商企业也需要提升综合性服务。以数字化驱动品牌树立，帮助我们在跨境电商的领域实现高质量发展。谢谢大家！

感谢劳教授。下面，有请《中华人民共和国电子商务法》起草组专家、北京德恒律师 事务所合伙人张韬先生。他的演讲主题是“《电子商务法》解读：促进跨境电商发展与信用体系建设”。

很高兴来到春城与各位专家共同交流跨境电商。下面我将从电子商务法的视角谈一下诚信体系建设。先分享两个30%的数据。第一个是中国跨境电商平均以30%以上的速度在递增，第二个是平台对数据信息的挖掘和利用对企业的利用率超过了30%。

我们首先介绍电子商务跨境电商当中的一些法律规则。在电子商务当中，跨境电商是重要的组成部分。在电子商务法当中关于跨境电商有三方面的建设，第一是国家鼓励和促进跨境电商的发展。第二是建立健全关键会税等方面的管理制度，推动数据共享。未来我们不但要考虑到企业怎么发展，还要考虑企业怎样合规发展。第三是在电子商务法当中，我们直接规定了推动建立国家和区域之间的跨境电商的交流合作，以此鼓励中国企业参与国际规则的制定。

电子商务法出台之后，中国的电子商务应当如何发展？电子商务法出台之后，国务院的常务会议就开始逐步放开一些许可，同时也加强了市场的规范管理，我们可以看到现在对一些电子商务的企业处罚力度越来越大。

同时，我们还要看到跨境电商在诚信体系建设方面的重点。未来，信用管理将会成为政府相关部门的重要抓手，信用监管会是政府部门的重要手段。同时还要在电子商务法立法过程当中对诚信机构进行规范，一个方面是关于“7日无理由退货”，另一方面是关于电子商务当中的知识产权保护。

另外，就是数据信息安全保护。数据信息的利用可以为企业带来巨大的价值，但是边界值得我们重视。比如，在9月1日生效的《数据安全法》和即将生效的《个人信息保护法》，这样的一些法律都给跨境电商，无论是平台还是竞争者提了一个醒。很多的消费者面对不法分子的时候都变成了透明人，所以现在我们对数据安全信息保护的力度非常强。未来，监管也会越来越严。

来到长春之后，我发现吉林在跨境电商方面确实有后发的优势。希望随着诚信体系的完善，能够享受到更多跨境电商发展浪潮的红利。谢谢大家！

感谢张韬先生。下面有请南京瀚海企业管理咨询有限公司总裁、阿里学院企业联合创始人于斌先生。他的演讲主题是“跨境电商人才培养新思路及实践探索”。

各位尊敬的来宾、专家，下午好。今天我们为什么讲人才的环节？我们的企业无论发展多快，背后的支撑都是人才。从内容上讲，一个是人才需求变化，包括企业自身需要的变化。

这个变化带来了什么呢？是我们商业模式的变化。我们所谓的线上平台模式，无非就是“爆点反转”，即提高曝光率，让人们看到你。怎么去吸引对方的眼睛？就是通过提供差异化的服务，让对方选择你的服务。

针对这个问题，我们跟学校展开了合作。首先组织了一支专家团队，根据学校的需求，编撰跨境电商的相关教材。此外，就是对教师进行专业培训。师资培训做完我们还准备做数字贸易学院的建设。

最后是流量。流量是一个虚伪的东西，但我们要坚持把质量搞上去，把平台的数据变成真实的流量。这是我的一点体会，谢谢大家！

感谢于斌先生。下面有请广西启迪创新跨境电子商务有限公司董事长宋铁农先生。他的演讲主题是打造“一带一路”跨境电商服务生态体系。

各位嘉宾下午好，我今天想就“丝路电商需要的服务支撑”给大家作一个汇报。第一部分是想说“一带一路”给跨境电商带来的机遇。随着大数据、云计算等新兴技术的发展，电子商务发展迅速，同时线上消费不断提升也成为了不可逆转的趋势。2020年全球跨境电商增长突破了1万亿美元，年平均增长速度达到了30%，预计2021年全球跨境电商交易额将增长到1.25万亿美元。

当前，中国电商已经走在了世界前列。加之国内强大的制造业优势，我们能够为全球提供物美价廉的商品。其他国家和地区可以借鉴和应用中国先进的电子商务经验，结合自身优势，斩获新的商机。

“一带一路”沿线国家市场也面临一系列困难和挑战。由于各国间的法律法规、宗教信仰、电商平台等情况各不相同，中小企业无法与当地消费者建立起有效的沟通途径。另外跨境电商专业人才的短缺，也制约着行业的进一步发展。

怎么解决这些问题？我们给出了一个解决方案，搭建跨境电商的服务生态。针对“一带一路”沿线国家的市场，提供多语种、稳定化的服务。对此，我们提出由本国人运营本地平台，为中小卖家进入“一带一路”市场打通渠道。

在培养专业人才时，要适应跨境电商发展的需求，不旦要提升人员的传统电商运营能力，还要储备供应链、物流、海关等相关知识。在国际物流方面，我们要培养熟悉目标市场以及海外售后服务等工作的技能型人才，和国内供应商形成优势互补。一方面以创业就业为导向，壮大产业人才队伍，提升就业人才的能力；另外要创办跨境电商产业学院，让留学生通过跨境电商的实践，掌握前沿实用的技能，回国后成为本地化运营的骨干。今天我的分享就到这里，谢谢大家。

感谢宋铁农先生。让我们有请今天最后一位主题演讲嘉宾，珲春综合保税区管理局局长杨征先生，他的演讲主题是全力打造东北亚跨境电商商品集散地——珲春跨境电商发展的思考与实践。

下午好。下面由我来向大家介绍珲春综合保税区的跨境电商情况。主要是从三个方面来介绍：一是珲春跨境电商产业发展的优势，二是珲春跨境电商产业发展亮点，三是珲春跨境电商产业未来发展方向。

珲春与俄罗斯、朝鲜隔海相望。目前珲春做跨境电商的主要目标就是俄罗斯，这也是我们利用区位优势做跨境电商的起点。作为一个县级市，珲春拥有国家赋予的内部地区的政策优势，特别是去年又新设了珲春跨境电商示范区，为我们做跨境电商提供了政策支持。珲春对面口岸是阿尔乔姆机场，我们可以把3C产品运输出去，此外，还有珲春-莫斯科、欧洲的公路TIR运输通道。珲春有延边大学的校区，同时还有珲春职业教育中心，这都为珲春发展跨境电商提供了人才保障。

下面我介绍一下珲春发展跨境电商的几个亮点。第一个就是自主研发综合服务平台 ，构建安全保密、畅通便捷的服务体系。二是坚持前瞻性谋划搭建政府主导运营的跨境电商监管中心。珲春建设了一个政府的1688平台，全市企业入户到平台上进行展销，整个珲春能够卖的东西都要到这个平台上卖，这也是跨境电商的一部分。这项业务就是坚持优化营商环境，不断提高跨境电商综合服务水平。

最后，我说一下珲春跨境电商未来产业的发展方向。持续做大做强对俄对欧的通道。珲春跨境电商发展有一个瓶颈，我们的车运输比较薄弱，如果铁路口岸开通跨境电商的话，对于提升我们的跨境电商量有一定帮助。

积极策划跨境电商直播，我们想把俄罗斯人吸引到中国，给中国人做跨境电商直播，同样的，中国人到俄罗斯也是双向直播，这样不仅是通过车辆运输做跨境电商，还能通过抖音快手等短视频平台发展跨境电商。

要想在珲春最终形成电商产业集聚，要求我们必须引进这些平台。下一步，我们打算到这些地区招商引资，把这些地区的平台引到珲春。谢谢大家！

下一个环节，让我们再请出几位行业专家，共同探讨吉林省跨境电商生态圈构建的模式创新与实施路径。有请上海财经大学电子商务研究中心主任劳帼龄、阿里巴巴国际 站北方区人才项目负责人李维毂、吉林省电子商务学会秘书长王昆、全球贸易通副总裁胡贵杨、吉林满天欣公司总经理魏欣。下面，我把时间交给圆桌沙龙的主持人，劳帼龄教授。

刚刚我们的嘉宾不约而同谈地到了“人”这个字。发展跨境电商什么最重要？当然是人才最重要。我们的圆桌论坛就从人才这个话题开始。

未来，我们主要朝着三个方向努力。第一，希望促进本地的人才就业，这也是衡量本地区域发展的一个重要指标。第二，做好人才体系的搭建，比如我们现在已经开展了职业技能等级的认证。第三，借助阿里的强大数据库，支撑人岗匹配。比如，我们能够汇总所有区域的企业需求，把人岗匹配本地区域化做得更深。这也是阿里围绕高校、政府、本地企业所做的人才整合。

把吉林省的电商发展跟东三省做一个比较，会是怎样的情况呢？

这几年吉林省的跨境电商发展是比较迅猛的，今年的增速是25%，货物的增速将近200%。但这个数据在东三省来说，还是差一些。为此，我们要继续打造良好的跨境电商生态，破除仅依靠因地域优势而带来红利。相信在良好的产业生态下，吉林省的跨境电商发展会更加迅猛。

这些年，我们的外贸行业遇到了来自各方的挑战，而利用数字化手段改造传统的外贸行业成了大势。那么，从一个外贸人的视角，如何看待跨境电商的发展？又该如何从全方位的角度进行解读呢？

跨境电商应当如何发展，中国出口企业应当借助数字化营销手段。我们企业16年就做了这个事情。我们有比较精准的数字营销平台，再加上小额批发的交易平台，包括跨境营销的板块都有布局。现在整个外贸订单碎片化的趋势比较严重，整个外贸领域从国际国内来讲都发生了巨大的改变。要想扭转这一局势，除了继续做好人才的培养，更主要的是在新的格局之下进行新的布局。我认为，这一点对于中国传统外贸出口企业和跨境电商企业来说都是至关重要的。

今天我们来到了老工业基地吉林。说到吉林，我们首先想到的是汽车，当然这里还有还有很多产业，包括光机所等等， 都是吉林的骄傲。满天欣作为这其中的企业代表，有没有可能借今天这个圆桌论坛，和我们分享一些经验和建议。

我们对吉林省充满了一种独特的热爱，所以经过了近6年的深耕细作，我们整理出了吉林省适合跨境出口的9大产品 。面对蔓延全球的新冠疫情，我们号召更多企业参与到我们的跨境电商队伍之中。阿里之前做过一项调查分析，针对美国5000多家企业，其中64%的企业相信在未来的一年很有可能实现经济复苏。这其中参与调查的84%是线上的电商企业。从中，我们看到了吉林省未来的机遇。

今天我也从各位嘉宾的发言中学到了很多，要想更好地发展跨境电商，最终一定是打造一个良好的生态，创新的模式各有千秋。那么，对于吉林的跨境电商发展，我们有怎么样的的建议呢？

希望学校能以更加包容、开放的姿态开展产教融合的项目，政府能给人才提供更多政策福利，真正把人才留在这片土地上。

进一步引导吉林省的传统企业解放思想，接纳跨境电商。我们要进一步开放心态，敢想、敢做，敢出海，这样才能把跨境电商做好。

未来，我们将继续以数字营销促进平台出海。全球贸易通愿意拿出我们的资源，包括我们在沿海地区的一些对外贸易或者是跨境电商的一些资源和经验，连同我们的服务一起进到吉林。

我认为跨境电商最核心的三要素是“人、货、场”。吉林省持续举办跨境电商培训项目，并从基础服务的各个方面保障跨境电商交易的安全。因此，大家应该对吉林省的产业更有信心，继续努力，一起把我们吉林省的跨境电商做得更强更好。

首届中国新电商大会跨境电商高质量发展论坛到此就圆满结束了。感谢各位的积极参与以及精彩分享。谢谢大家。