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什么是互联网思维?科技革命时代的范式变革

2017-06-21 10:25 来源:光明网-文艺评论频道 
2017-06-21 10:25:29来源:光明网-文艺评论频道作者:责任编辑:刘冰雅

  互联网思维是科技革命中范式转换的必然成果

  世界上任何一次伟大的变革,总是在突变的发展范式的巨大转折中实现的。科学哲学家托马斯·库恩在《科学哲学的结构》中描述了这一过程。

  范式,英文为Paradigm,该字源出于希腊文,含有“共同显示”之意。由此引出模式、模型、范例等义。库恩认为,任何一种常规科学都是一种模式,“这是任何一个科学部门达到成熟的标志”。库恩所说的范式,是指特定的科学共同体从事某一类科学活动所共同掌握并必须遵守的一般原理、模型和范例。它包括四方面要素:(1)范式是一定时期内科学共同体的“看问题的方式”,包括思维原则、方法论和价值观。(2)范式是科学共同体一致接受的某一专业学科的基本理论和取得的重大科学成就,包括可以进行逻辑和数学演算的符号概括系统。不同的学科部门各有自己的范式,每一学科在发展的不同阶段,也会有不同的范式。(3)科学共同体拥有的仪器设备和操作运演方式。(4)每一范式均拥有的自己的范例是根据公认的科学成就做出的典型的具体题解。每一科学共同体成员必须通过范例的学习,才能掌握范式,学会解决同类问题的方法。

  按照库恩的科学革命的理论,在某一范式指导下的常规科学发展后期,科学研究中不断发现和揭示出“意料之外的新现象”。这些新的发明和新的理论与实践成果,已无法纳入原有的思维范式之中,原范式在创新变革的实践中已十分不适应,失去了惯常的指导地位,这就形成了“反常”,反常逐渐积累,增大到一定程度便发生科学范式的“危机”。正是在这种危机中,现实实践催生的新思维、新概念、新范式就会应运而生。

  按照库恩的科学革命理论,科学技术的发展,遵循一条这样的规律:

  前科学时期——形成范式——常规运演阶段——反常-危机(非常态)时期——范式变革转换(新范式取代旧范式)——新常规运演时期......

  在常规科学的范式运作时期,科学技术发展是科学共同体在既定范式指导下的“解难题的活动”,是一种“高度确定的”往往是肯定有解的活动,两次工业革命的实践特别是制造业的实践,都证实了这一规律。它的特点是在长期不变的思维与工作模式下生产定型产品,在流水线上进行重复的简单劳动。

  而今天我们所处的时期,是第三次工业革命影响的范式转换与变革的时期。这是一个非常态运营的时期,各种新鲜的、独特的、前所未有的设计,不断变换的创意、策划,特别是整体思维方式的变革,作为力图整合传统范式的新范式预备形态,历史性地出场了。

  显然,第三次科技革命不仅带来了物的现代化,引起劳动方式和生活方式的变革,而且随着云计算、云应用、电子商务、物联网、大数据、智慧城市、虚拟技术和3D打印技术的发明和应用,也造就了全新的生产方式、产业业态、商业模式和管理模式的变革。

  同时与之相适应,它将改变人类的存在方式和生活方式,从而改变人类的观念、思维方式和行为方式。

  互联网思维就是在这种变革的时代产生的,它是科学革命的必然成果,更是人类生存方式,生活方式变革的必然产物。它是在新的历史条件下,依照现实实践变革,一企业家为主的主体群对市场变革,对新业态与新产业链,对企业价值,对服务对象进行总结和重新审视的结果。

  在未来若干年,新技术革命的大规模变革结束,人类科技进入一个相对稳定的常态运营时期,新的主导范式会给予我们更多的确定性和稳固性,那就是另一个时代的开始。

  思维的变革是更为根本的变革

  如前所述,范式,是指特定的科学共同体从事某一类科学活动所共同掌握并必须遵守的一般原理、模型和范例。它是一定时期内科学共同体总的“看问题的方式”,包括思维原则、方法论和价值观。作为一种新的人类文化科技发展的新范式,互联网思维是一种互联网时代的新价值观、新世界观。

  与传统的哲学思维、科技思维、产业思维和商业思维不同,互联网思维有自身的特点。[4]360 周鸿祎提出了互联网思维的几个关键词,小米的雷军发明了互联网思维七字诀:专注、极致、口碑、快。[5]

  国内首家以互联网思维进行创意交易改革的BAB精准撮合平台——创成在线CEO陈建雄在总结众多运用互联网思维成功的企业经验的基础上,提出了互联网思维的七大特征:

  第一,快速的反应能力。运用互联网思维的企业,一个显著特征就是快。快主要表现在决策要快、产品推出要快、行动要快、产品迭代要快、创新速度要快、变革要快和具有快速的市场反应能力。

  第二,极致的用户体验。在互联网时代,用户在供求关系中成为主导者,成功运用互联网思维的企业,无不是为客户提供超过客户期望的产品或服务,无不是为客户提供完美的客户体验,追求简单极致,客户体验成为企业市场致胜的决定性因素。星巴克就是为客户提供良好体验从而将竞争对手远远抛在身后。

  第三,运用平台思维。经济发展的最高境界,不是做产品、不是重质量,也不是搞标准,而是打造平台。运用互联网思维最大特征必须运用平台的思想,通过平台规则、平台运营机制的创新,聚合双边或多边市场规模,打造有关利益方共赢的商业生态圈,实现平台模式的变革。

  第四,具有创新精神。创新是互联网的精髓、灵魂与精神,也是企业持续发展的核心动力,创新也是互联网思维的重要内容。创新思维不仅仅是产品创新、技术创新,更多地还包括商业模式创新、平台模式创新、服务模式创新、盈利模式创新、机制创新、文化创新和运营模式创新,更重要的是观念创新。

  第五,免费的商业模式。互联网思维首先强调的不是收入,而是用户规模和用户流量(如PV等),没有规模和流量商业模式难以成功。因为在互联网应用若要收费,用户都可以找到同质化的免费产品,免费模式是众多互联网公司成功的关键。

  第六,坚持开放性。开放是互联网经济的重要特征。运用互联网思维的企业都具有开放性,不仅对内部全员开放,更重要的是对外部开放。开放的最终目的就是有效整合内外部资源,打造良好的生态环境,提高企业的竞争力。

  第七,比别人更专注。专注是运用互联网思维企业的一大特征,也是企业成功的关键要素。互联网是一个蓬勃发展的行业,孕育无限商机,没有一个企业能满足所有的需求,在自己细分的领域做到比别人更专注,才能有所成就。[6]

[责任编辑:刘冰雅]


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