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2020年,受疫情影响,大众的办公、活动、消费被全面线上化,各垂直产业都开始极其重视直播所带来的赋能。杭州米络星科技(集团)有限公司党支部充分发挥企业的“云上”优势,依托旗下直播平台KK直播、米乐教育等产品,推出了《人民战“疫”》系列疫情直播、答题大作战“新冠疫情”专场活动等内容,普及抗疫防疫知识;推出了《全律以复》直播访谈节目助力企业复工复产,推出了空中课堂、云逛高校等活动,助力学生复学和志愿填报;号召平台网红主播、党员主播积极参与直播助农带货,帮助赣南革命老区脐橙销售脐橙400万斤,为复工复产贡献力量。
二、主要做法
(一)新领域,拓宽内容边,创新跨界直播。新冠肺炎疫情深刻改变了中国人的生活方式,开启“宅家抗疫”模式。与此同时,人们对疫情资讯、健康医疗、美食健身、知识技能培训等内容的需求也日渐增加。在党支部的倡议下,KK直播深入洞察用户需求,在泛娱乐内容的基础上,不断拓宽内容边界,深入医疗、心理、教育、旅游等垂直领域,用“直播+”的方式,普及防疫知识。
各大媒体联动,第一时间发布疫情资讯:疫情期间,KK直播与人民网、人民视频等合作推出《人民战“疫”》系列疫情直播专题节目,第一时间传递权威的抗疫新闻,截止目前累计观看达1681万人次;联合南方报业“南方+”,直播广东疫情防控发布会,第一时间传递钟南山院士关于新冠疫情的最新研究;联合澎湃新闻,直播“火神山”、“雷神山”建设,开启“云监工”,网友可以“边看边捐款”,助力抗击疫情。
医生直播问诊,权威防疫知识实时速达:为了传播权威的防疫知识,解答网友关于疫情相关的问题,KK直播与中国科技网合作,上线“平安好医生”、“健康守护抗击新型肺炎”系列直播,累计吸引了611万人次的观看。联合“第一视频”,推出“快问!权威专家在线直播解答新冠状病毒肺炎问题”节目,累计20余万观众观看,上百位网友通过弹幕提问,医生在线问诊,解答网友实际健康问题。
记录美好生活,美食健身“云游”样样不落:为了丰富大家的娱乐生活,党员干部在KK直播平台策划上线“宅家”系列直播,邀请美食主播为大家制作美味“一人食”;邀请健身教练,教网友各种“宅家锻炼”的招式;邀请各地主播带网友“云春游”。
(二)新动能,发挥“云上”优势,赋能线下产业。疫情期间,零售、餐饮、健身房等无法营业,酒吧、KTV、电影院关闭,学校停课,工厂歇业……很多传统线下产业停止运转,资金链断裂,面临倒闭的风险。支部充分发挥企业的“云上”优势,助力各大产业复产复工。
助力剧院、KTV转型线上:疫情给线下娱乐产业带来了沉重打击,北京某大型KTV公司面临倒闭,不少贺岁电影撤档,线下剧院关门。对此,KK直播平台推出“线下娱乐产业扶持计划”,为线下娱乐机构提供流量扶持、1V1“开播”培训、专属福利等扶持政策,帮助酒吧、KTV、剧院等转战线上娱乐市场。疫情期间,共计80余位线下表演者,包括酒吧驻唱歌手、DJ、剧场演员等入驻KK直播平台,通过“K-star全明星计划”,KK直播为这些优质的表演者开通绿色通道,打造完整的扶持体系,赋能线下娱乐行业。
助力数十万师生停课不停学:受疫情影响,各地学校被迫延迟开学。为了让广大师生“停课不停教、停课不停学”,米络星旗下在线教育平台——米乐空中课堂,投入500万元,紧急扩容部署服务器,加派大量技术和保障人员前往学校一线,帮助各地学校将课程搬到线上,开启“空中课堂”,最大限度降低疫情对孩子学习影响。
律师直播助力企业复工复产:疫情期间,中心企业面临各种法律问题。比如,建筑行业工期延误属于“不可抗力”吗?疫情期间企业员工工资问题怎么处理……为了帮助企业解决疫情相关的法律问题,KK直播在拱墅区委统战部、拱墅区司法局的指导下,联合律师联盟,发起律师访谈直播栏目《全“律”以“复”》,邀请各领域律师,通过访谈直播、弹幕答疑等方式,助力企业复工复产。直播节目吸引了60多万网友的在线观看,“学习强国”杭州学习平台对此进行了多次报道。
2020年11月,董事长刘琼带领主播深入江西瑞金实地考察赣南脐橙种植基地,助力滞销农产品销售
“K橙布公” 助力赣南地区滞销农产品销售:为让农户也能享受直播带货的红利,2020年双十一期间,公司董事长刘琼亲自带队100名主播达人深入江西瑞金实地考察赣南脐橙种植基地,以主播达人2000万粉丝基础,助力赣南革命老区脐橙销售。活动上线2个余月,累计卖出脐橙400万斤。此外,KK直播还为果民、商户免费开展直播带货的技能培训,让直播成为乡村们的“新农活”,让手机成为“新农具”,以直播带货的新方式提升当地特色产品的销量,提高农民个人收入,带动当地产业发展。
(三)新玩法,以年轻人喜爱的互动直播方式,助力全民战“疫”。在疫情初期,不少关于病毒的言论以讹传讹,错误的防疫信息误导网友。如何让大家了解权威的防疫知识,做好正确的防疫措施,至关重要。对此,党支部充分发挥KK直播平台旗下20万主播的影响力,以及平台1.5亿用户的传播优势,策划推出许多年轻人喜欢的互动直播活动,助力全民战“疫”。
全民参与防疫知识答题:KK直播在浙江省网信办、浙江省疾控中心的指导下,推出答题大作战“新冠肺炎疫情”专场答题活动,借助直播答题的形式,让更多人了解疫情防控知识。15天内,KK直播平台33余万用户参与直播答题,其中主播参与超过10万人。
主播联名发声拒绝野味:为了呼吁广大网友禁食野味,KK平台的网红主播、党员主播们利用自身的曝光度和影响力,联名发起“前方野味,请拒绝”的倡议,号召大家拒绝野味,拒绝野生动物制品。
发起公益礼物爱心捐款:疫情期间,KK直播上线了“武汉加油”、“叉酱”、“呕泥酱”等公益礼物,用户在观看“直击武汉医院建设”等直播内容的同时,可以发送公益礼物的方式进行捐款。上线仅几个小时,直播间观看人数突破百万,同时在线人数56万多,送出公益礼物突破1.4亿秀币。网红主播发起爱心义演:疫情期间,KK直播平台的主播们发起了一场主题为“武汉加油!有困难我们一起扛!”的爱心义演晚会。KK平台数十位主播及数十万网友积极参与,呼吁大家一起为疫区奉献爱心。义演直播活动共筹集爱心款8万余元人民币。同时,KK直播发动主播、用户、党员的力量,募集爱心捐款50万元人民币,为抗击疫情贡献力量。
三、工作成效
(一)加强思想引领,让网红“红”起来。为更好发挥网红党员主播力量,米络星集团成立了网红党支部,并通过定期开展线上组织生活会,以及策划组织如“网红书记给网红主播上党课”、“答题大作战学习强国专场”等富有特色的党建活动,提升各党员主播的政治意识和道德素养。
(二)注重人才培养,影响有影响力的人。自成立之初,支部就注重党员队伍建设,通过建立从党员干部到网红主播再到用户粉丝的培养梯队,发挥党员干部的先锋模范作用,网红主播的辐射效应,实现从“影响有影响力的人”到“影响背后更多的人”。
(三)创新党建方式,让流量成为正能量。支部始终坚持党建与企业发展齐步走的理念,将公司正能量直播业务与党建工作互融互通。通过号召公司的党员干部和平台的网红党员主播参与到正能量活动、党建活动当中,把党的精神贯穿于直播业务活动中,实现网络直播发展到哪,党建工作就覆盖到哪的党建目标,影响更广泛的年轻群体。