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一、案例背景
“红色医连体”是观澜网络(杭州)有限公司(丁香园)党委紧紧围绕企业的使命、愿景和目标,充分发挥党员的先锋模范带头作用,打造的党建品牌。以让专业医疗服务走近更多中国百姓为核心,以“党建强、发展强”为目标,将党建引领作用和“健康更多,生活更好”企业愿景相结合,积极践行“党管数据、党管业务”发展战略,不断探索大数据驱动下的行业解决方案,实现从服务产品到服务企业、服务行业,最终服务社会,助力社会责任的更多可能,让医疗“有态度、有温度、有速度”,让党建“有活力、有张力、有实力”,不断提高和切实加强整个公司的领导力与组织文化建设。在实践中增强党员的模范带头作用,提升党员战斗力,增强党组织的战斗堡垒作用。
2020年新冠肺炎疫情之初,丁香园组织成立了由党委书记牵头,各支部书记和部门负责人领导,党员为核心的跨部门“应急指挥部”和“应急小组”,发挥数字医疗健康企业的专业特长,用党建引领,用数字服务助力战“疫”。
二、主要做法
面对国内疫情,丁香园党委主要做了以下三件事:一是党委牵头推出全球第一张疫情地图。1月20日,党委号召下成立的“疫情应急小组”,党员占比64%。“党员冲在前,干部做表率”,技术产品支部书记周玉超第一时间响应,带领支部党员和部门同事一同设计疫情地图H5页面。1月21日凌晨疫情地图1.0上线。二是支部书记带头做专业科普。疫情期间发挥丁香园和丁香医生的优势,生产了千余篇科普文章、短视频内容。大众医学支部“网红”书记田吉顺带领支部同志们,每天在线筛选并制作科普小视频,受到众多粉丝喜爱。三是支部认领推出线上问诊和“医护宝”。企业合作支部第一时间为湖北地区居民启动专家义诊服务,有效缓解了线下诊疗压力,减少患者交叉感染风险;大众医学支部联合腾讯微保、安盛保险推出针对新型肺炎、参与疫情工作医护人员可免费领取的“医护保”,为一线医护人员保驾护航。
随着新冠肺炎疫情全球化,丁香园积极助力全球抗疫:上线全球疫情地图、入驻海外社交平台、入驻全球最大医疗专业平台WebMD/Medscape,并与澎湃新闻联合推出《居家隔离指南》、制作武汉一线临床诊疗经验的翻译分享等。对接伊朗医护人员知识问答平台Tritapp,联合丁香园平台上有一线抗疫经验的医生用户,为伊朗当地七万余名医护工作者提供医学交流,解答相关专业问题。
三、实际成效
(一)社会价值及受益人群
新冠疫情期间,疫情地图满足大众急迫的信息需求;为大众科普防疫知识,缓解情绪焦虑;线上问诊有效缓解了线下诊疗压力,减少患者交叉感染风险;向国外分享国内抗疫经验,科普内容“出海”,连接专业力量,助力全球抗疫。
(二)传播成效疫情地图经过多次迭代,最终形成疫情地图、辟谣与防
护、实时播报、疾病知识四大板块,与人民日报、参考消息、新华社、央视新闻、学习强国、WHO中国代表处、健康中国等40余家权威媒体及机构陆续达成联名合作,浏览量已达45+亿次。疫情科普获超36亿次的流量,线上问诊全国共进行120万次在线医生跟患者的咨询,丁香园自有渠道上86+亿次的流量。包括美国BBC、英国CNN、澳大利亚新闻网、日本NHK等国际社会与各国媒体高度关注报道丁香园疫情地图数据,丁香园疫情数据科研分析登上《柳叶刀》、《自然》等二十余本全球知名学术期刊,全球最知名的数据来源约翰霍普金斯大学疫情地图,也全部基于丁香园原始数据。国家卫健委疾控局,商务部国际经济合作事务局,中国驻伊朗大使常华,湖北省网信办、卫健委,浙江省网信办均向丁香园发来感谢信。
(三)荣誉表彰
先后获得南方周末“年度责任贡献奖”及“2020年度战疫优秀案例”、浙江省网信办“2020浙江网络正能量传播·战疫网宣优秀项目”、杭州市委组织部 “数字经济党建创新案例”、中央网信办网络社会工作局主办&中国互联网新闻中心承办的“网络公益助力疫情防控优秀案例”等殊荣。