渤海银行西安分行自2016年8月成立以来，紧跟总行零售创新转型发展步伐，以消费金融为抓手，以科技金融推进自建生态，带动分行整体零售业务向着更高标准发展。2021年，正值该行成立五周年之际，其零售业务也迎来了难得的发展机遇。

　　零售业务营收占比超50%

　　五年来，渤海银行西安分行零售条线业务发展实现新突破。数据显示，截至2021年9月末，分行财富资产余额超过11.82亿元，零售贷款余额则达237.79亿元，个贷客户数突破222万户，零售业务营收占分行总营收的比重达50%以上。

　　为强化分行零售管理均衡发展，随着零售业务团队的不断发展壮大，渤海银行西安分行设立了零售银行部、财富管理中心、消费金融中心、网络银行部、信用卡中心五个部门。并以零售转型发展促进了批零联动，助推批发、风险、营运、同业等条线创新转型产生协同效应，从而拉动储蓄存款业务呈现稳定增长态势。

　　受益于转型升级，渤海银行西安分行同步扩大消费金融业务品牌实力，积极拓展各大房地产开发商，截止目前累计合作开发商达108个，发放按揭贷款54.12亿元。总行研发的渤银云按揭产品PAD渠道于2021年8月正式投产，渤海银行西安分行亦成为系统内首家实现云按揭放款的分行。

　　理财销量突破56亿元

　　自开业以来，“买理财，到渤海”——渤海银行财资管家品牌已经深得客户认可。截至2021年9月末，渤海银行渤海银行西安分行理财销量为56.72亿元。在“十四运”期间，渤海银行西安分行作为协作单位，向总行申请定制了“十四运”专属理财，面向广大市民发售，累计销售8146余万元，获得了良好的市场口碑。

　　值得一提的是，渤海银行西安分行持续扩大对基础客户群的开发建设，运用财富管理系统平台和精准营销等工具和方法，开展系列财富产品与服务推广活动，同时不定期开展财富大讲堂、高端主题沙龙等一系列增值活动，吸引了潜在客户财富资产配置需求。截至今年9月末，渤海银行西安分行零售客户数超过36886户。

　　金融科技助力消费金融业务发展

　　在行业新发展趋势下，渤海银行西安分行充分利用金融科技助力消费金融业务发展。例如利用大数据、人工智能、云计算等创新技术渗入到消费金融业务科技领域，提升消费金融业务科技活力，数据显示，渤海银行西安分行成立五年来通过互联网贷款已累计发放贷款796.29亿元，为221万客户提供个人贷款服务。

　　为助力抗“疫”，渤海银行西安分行借助国家税务总局陕西省分局税务数据，系统内首家开办了“渤税经营贷”业务，进一步提高业务效率，增加线上融资新方式，充分解决了疫情期间小微企业及个体户工商户业主融资难问题，同时提升了渤海银行智能金融服务能力。

　　在传统服务收费基础上，渤海银行西安分行实现了电子钱包、黄金商城、代代贷等金融产品的输出，推动零售业务全面发展。目前，两个互联网平台业务获批并上线运行。截至2021年9月末，累计交易笔数2.2万笔，交易金额7.6亿元。

　　目前渤海银行西安分行正在加快推动渠道建设，坚持以金融消费者体验为中心，积极深化与各类金融科技和电商平台业务合作，依托前沿科技实现金融服务的智能化、移动化、社交化、大数据化，连接客户的生活、消费、金融场景，从而实现零售客户数和业务规模的快速增长。（白雪）