近日，陕西西咸新区沣西新城不断深化“互联网+政务服务”改革，以信息化建设为载体，进一步完善“15分钟政务服务圈”，全力构建“一网融合、一键直达、一体评价”的政务服务体系。

　　一网融合 政务服务实现智能化

　　为更好实现政务服务事项网络化、智能化应用，沣西新城积极构建新城、镇街、村（社区）三级政务服务平台，将沣西新城政务服务网络接入陕西政务服务网与市场主体综合业务管理系统、西安市社会保险管理信息系统等业务系统，加快政务服务信息化、数字化进程，推动形成应用效率高、数据集聚全、协同联动快的一网融合新模式。

　　一键直达 政务服务实现便利化

　　沣西新城不断完善信息化关键要素，打破部门壁垒，实现数据共享。同时，沣西新城利用区块链技术及多要素实名认证的可靠特性，实现即审即签、秒间速达，打造一键式“极便填报，极简申报，极速审批”的全程电子化审批新模式。

　　沣西新城同步开发“一件事一次办”小程序，利用信息化手段赋能政务审批，解决重复登记、重复提交材料问题。

　　此外，沣西新城还着力打造24小时自助服务系统，将自助服务终端机向社保、工商、税务、户政、天然气购气等业务拓展，可一键完成缴费、取证、购气等业务办理，实现便民服务就近办、便捷办。

　　一体评价 政务服务实现透明化

　　沣西新城制定了《沣西新城政务服务“好差评”管理办法（试行）》，在各级便民服务网点布设“好差评”系统，设置意见簿、意见箱、短信回访、线上“码上评”等多种评价渠道，引导企业与群众主动评价，同步建立差评件调查核实、督促整改反馈机制，打造服务评价、差评回访、整改反馈的全流程闭环工作机制，倒逼政务服务效能不断提升。

　　未来，沣西新城还将不断加强技术支撑，顺应移动互联时代用户的办事习惯，凝心聚力打造“四最”营商环境，切实提升企业和群众办事的便捷度和满意度。(刘晓）