面对当前疫情防控复杂严峻形势，农行陕西分行严格落实中央和地方政府关于疫情防控的各项决策部署，把疫情防控和保障金融服务作为当前工作的首要任务，坚持“两手抓、两不误”，为早日打赢疫情“阻击战”“歼灭战”贡献农行力量。

　　安排部署“有速度”

　　西安市本轮疫情发生后，农行陕西分行高度重视，迅速响应，第一时间召开疫情防控领导小组会议，部署加强全行疫情防控工作。12月22日晚，接到封闭式管理有关通知后，该行立即召开党委会，全方位安排部署全行疫情防控和运转保障工作，确保疫情防控、年底收官、年终决算、旺季营销等各项重点工作统筹推进。

　　为确保基本运转不间断，陕西分行党委领导班子及各部门主要负责人主动担当，部分业务骨干坚守岗位，全天候在单位封闭值守。该行严格执行地方政府关于疫情防控的各项举措，扎实做好隔离管控、核酸检测、环境消杀、物资储备等工作，全面细致做好人员排查，教育引导员工密切关注自身及家人身体状况，科学做好自身防护。

　　陕西分行要求各分支机构始终将员工和客户生命安全放在第一位，坚持科学防控、精准防控、有序防控。所有营业机构全力做好员工安全保护措施，定期检测、定时测温、配备口罩和一次性手套；每日对办公环境、网点大堂、自助区域等进行不少于5次无死角消杀消毒。

　　保障服务“有力度”

　　疫情期间，农行陕西分行响应省市政府和监管部门要求，结合属地疫情防控需要，在西安城区每个支行至少保留一个了网点正常营业，突出做好防疫、医疗、生活物资等单位金融服务。对因防疫要求暂停营业的网点，加强自助银行管理和每日消杀，做好ATM等自助终端的运营维护，确保能够正常对外支付。

　　强化电子渠道服务保障，积极引导客户使用手机银行、网上银行、掌上银行以及其它“无接触”非现金支付服务方式办理业务，确保基本金融服务不中断。同时，大力宣传农业银行掌上银行在金融、生活等方面的强大支撑，让客户足不出户便可享受便捷服务。

　　加大对疫情防控企业信贷支持力度，重点做好医疗防控物资、生活必需品生产、运输和销售企业的信贷支持工作。全面梳理辖属小微企业客户名单，加大首贷、续贷、信用贷款投放力度。强化防疫抗疫资金相关账户服务，开通银行账户防疫“绿色通道”，优先办理与防疫抗疫相关的物资供应、流通、采购企业的开户申请，提高开户效率，保障企业账户“即开即用”。

　　对于集中支付代理的网点，陕西分行积极开通集中支付“绿色通道”，对疫情防控资金拨付做到“特事特办、急事急办”，日均处理近600笔业务，保障全省50余个医疗经办机构医保基金报销支付，确保紧急防疫资金能够第一时间拨付至用款单位账户，为陕西省疫情防控提供充分的资金保障。

　　志愿服务“有温度”

　　农行西安鄠邑区支行落实当地疫情防控指挥部门通知，组织党员突击队和青年突击队，前往包片的三个社区进行紧急疫情防控核酸检测筛查工作。队员们带领住户就近进行核酸采样，提醒住户做好个人防范，传递农行人的温情。

　　农行西安长安区支行接到西安市疫情管控及上级行通知后，立即启动应急预案，支行青年党员突击队与团支部积极发挥青年作用，申请主动“出战”，确保金融服务“不打烊”。

　　农行西安高陵区支行为包片村——姬家街道毗沙村送去了口罩、消毒液、酒精喷雾等防疫物资，并坚持每天安排人员为出入村民进行体温测量、监督扫码、48小时核酸查验等，展现了农行的责任担当。

　　农行西安蓝田县城关支行门口是蓝田县第三轮核酸检测点位，该行在门口设立了茶水站，及时为寒冬“逆行者”带去农行暖意。

　　农行陕西省各级基层党组织把党旗牢牢树立在战疫第一线，充分发挥先锋模范作用和骨干带头作用，以高度的政治责任感投身疫情防控工作，把党的政治优势、组织优势转化为助力疫情防控的强大动力，守护人民群众生命安全和身体健康。（白雪）