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12月23日零时起,西安实施新一轮核酸检测。疫情就是命令,防控就是责任。建行陕西省分行党委高度重视,带领全行第一时间进入战斗状态,在确保疫情防控安全的同时,主动做好应对疫情的金融服务工作,在保安全的情况下,确保对社会群众服务不间断。
目前,建行陕西省分行应对疫情工作已经全面展开,各项工作部署有序、高效推进,状态良好。
党委号令启动应急预案
22日下午接到相关消息后,建行陕西省分行立即启动应急预案,召开省分行新冠肺炎疫情防控工作领导小组会议。会议传达西安市防控工作安排,分析全行面临的内外部疫情防控形势,围绕23日零时起提高疫情防控等级,研究制定应对措施。建行陕西省分行党委明确要求全辖提高政治站位、压实主体责任,立即行动起来,不折不扣地落实好政府和总省行疫情防控要求,坚决克服麻痹思想、侥幸心理和松劲心态,把疫情防控作为重要政治任务抓紧抓牢,守土有责,守土尽责,确保百姓群众生命财产命安全。
该分行连夜形成工作方案,以《关于做好当前疫情防控工作的紧急通知》下发全行落实执行,对西安城区支行和基层网点开展工作形成明确有力的指导,确保全行以步调一致、高效协同、保障有力的状态投入抗疫斗争。
明晰措施全行紧急行动
落实管控要求,稳妥部署营业网点运行。为响应西安市疫情防控号召,防止疫情扩散,建行陕西省分行22日当晚立即启动弹性排班机制,关停多数网点以配合减少人员流动和聚集,从严、从紧、从简调配到岗上班人员,落实居家办公安排,保证业务工作有序开展,将疫情的影响降低到最低程度。同时,为了保障在疫情期间社会群众的金融需求得到解决,实现建行金融服务“不打烊”,强化“在线”服务的同时,保留必要的综合性网点继续营业,向大众提供应急服务,对涉及客户应急服务需求的关停网点,专门制定应急服务安排。
采取特别管理,构筑抗疫服务保障体系。疫情当头,建行陕西省分行党委在确保涉及社会群众金融业务持续稳定运行的同时,连夜落实网点营业调控和保障工作,强化系统保障,确保水电气暖、通讯系统设备正常运转,加快口罩、消杀用品的储备和发放,梳理完善疫情防控状态下的工作流程,确保服务顺畅推进。
全速全力开展金融服务
西安城区机构坚持疫情防控和金融服务两手抓,保障线上线下业务渠道畅通,开通绿色通道,满足客户特事特办需求,全力开展特殊时期金融服务。
建行西安凤城八路支行安排人员到岗为西安市卫健委等政府客户办理资金支付业务,以“绿色通道”确保每一笔抗疫资金的快速到位。
建行西安蓝田县支行安排专人为中国水利水电工程局某项目部开立农民工工资专用账户,做好疫情期间农民工服务工作。
建行西安文景路支行在接到北客站为乘客办理快速退款的资金需求后,连夜落实安排,及时完成现金调配和投放工作。
建行西安南大街支行紧急为西安交大第二附属医院调配现金530万元,满足670名住院患者出院退款需求,有力配合医院的疫情防控工作。
“暖心”抗疫展现担当作为
疫情紧,人心暖。西安城区网点一方面落实落细疫情防控措施,做好金融服务保障,另一方面积极参与疫情防控工作,为医院、社区等抗疫一线单位助力,为抗疫工作人员免费提供热水、休息、充电等港湾服务,支援全社会的抗疫工作。
建行西安长安区支行采购方便面和水果等物资,走访慰问重点防疫单位长安区医院,对奋战在抗疫一线的医务工作者进行慰问并致以崇高敬意。
大事见担当,危难显本色。建行陕西省分行将以党史学习教育淬炼的精神成果为动力,以坚定的决心和有力的行动,不断破解客户和基层在疫情中的“急难愁盼”,以实际行动履践初心使命,交出抗疫斗争的“陕西建行”答卷。(白雪)