“下沉干部不仅24小时值守防控，消除防控工作中存在的安全隐患，更帮助我们解决生活上的难题，有了他们的热情帮助，我们才能在疫情隔离期间第一时间吃上新鲜多样的蔬果，可口的饭菜，不但填饱了我们的肚子，更温暖了我们的内心，看到他们为防控疫情，不畏寒冷，辛苦工作，我们很感动。”这是陕西西咸新区泾河新城崇文佳苑一区业主周争奇发自肺腑的话语。

　　疫情发生以来，周争奇所在的泾河新城崇文佳苑社区第一时间通过社区微信工作群，发动社区党支部内8位党员、组织20名志愿者成立起社区防控队伍。在硬隔离的防控措施下，泾河新城党员干部延伸“工作手臂”，激活“神经末梢”，畅通“连心桥梁”，不断优化“软服务”，打出疫情防控“温情牌”，形成打赢一场人民战争的强大合力。

　　“明白卡”大作用 为群众幸福“加码”

　　连日来，泾河新城的广大居民陆续收到了一张非常实用的“生活保障明白卡”，菜店、超市、保供药店，买水、买电、新城和镇疫情防控指挥部电话等等诸多疫情期间的便民信息一应俱全。

　　近期，在泾河新城党委的周密部署下，保供小组各成员单位积极展开物资调度确保新城市场供应均衡，同时按照“关门不关店”的思路，想办法保障村、小区周边的生活物资供应点正常运转，确保群众基本生活物资的有效保障。

　　供应网点确定后，如何有效对接供需关系，真正解决好保供最后100米问题，制作“保供明白卡”成了泾河新城的解决思路。目前，泾河新城崇文、永乐、高庄三个镇，已对辖区总计45个村、小区制作了专属的“保供明白卡”，三个镇也都结合自身实际，对保供信息做了尽可能详细的罗列，从日常蔬菜采购、药品采买、水电气缴费以及紧急情况联系等各方面信息都明明白白，真正做到“一卡在手，居家不愁”。

　　据悉，目前这些明白卡已经第一时间通过各村、小区的微信群等发放到居民手中，同时为了方便老年人的需求，各镇还想办法印制纸质版“明白卡”陆续发放到群众手中。

　　日常使用过程中，群众只需要打电话下单或者通过联系人微信线上下单，店主就可及时安排上门送。同时，新城相关职能部门也及时为这些保供门店提供保障，通过相关手续办理、协调货源等，确保门店的供应充足，进而确保疫情期间泾河新城保供供应链实现正常运转，真正确保群众居家防疫期间的正常生活不受影响。

　　“爱心车队”集结 为群众健康护航

　　为进一步保障辖区人民群众健康权益，做好疫情期间辖区群众外出就医服务保障，泾河新城结合疫情防控实际，推出防疫新举措：组织各镇组建医疗保障服务车队，随时准备为有就医需求的群众服务。

　　1月9日一大早，泾河新城南吴村的党员白举就开着他的“党员医疗保障服务车”出门为群众买药去了。“有事找党员，我就信他肯定能把这个药买回来。”村民李玉芹已经年过八旬并患有慢性病，为了能尽快买到长期服用的药物，老人的儿媳妇及时找到了党员白举，她坚信党员医疗保障服务车队肯定能给她把药买回来。

　　“这个药确实不好买，一大早我几乎把永乐镇上的供应药店都跑遍了，最后还是药店的人在他们的联络群里帮我打听到了这个药，给老人及时买到药我就踏实了。”买到药后，白举的心踏实了。“家里老人常年慢性病，这个药就不能断。现在有疫情，我们出不了门，自从新城在村里成立了这个党员医疗保障车队，我就想着他们肯定能替我们解决问题。”接过药，李玉芹老人的儿媳妇连声道谢。

　　白举参与的党员医疗保障服务车队，目前已经遍布泾河新城各个村。1月7日起，泾河新城党委发出号召，在辖区各村组建党员医疗保障服务车队，随时准备好为有就医需求的群众服务。目前，辖区已经形成了一支近60辆车的党员医疗保障服务车队，每个村配备2辆，全力保障村民的医疗服务需求。同时，也能更好的应对临时紧急需求，助力抗疫保障工作高效运转。这支车队驾驶员均为各村村民，其中相当数量都是农村党员。他们24小时全天候待命，每天出车前会及时做好车辆清洁消毒工作。每辆车都配有新城授予的“医疗保障服务车”通行证，执行任务期间享受“绿色通道”待遇，为广大群众的医疗救治争取宝贵时间。

　　每个党员都是一面旗帜，每辆服务车都是一个流动的战斗堡垒。泾河新城党委围绕群众“急难愁盼”问题不断创新防疫举措，全力做好民生保障，让广大群众更加安心的居家防疫。

　　“一包十”解民忧 让群众居家更安心

　　“您好，能不能帮我一下？”

　　1月5日晚上，在西咸新区泾河新城管委会下沉干部曹刚的“一包十”微信群里，聂冯农贸市场的乐乐馒头店老板刘兴乐发出求助信息。

　　这几天馒头需求量比较大，刘兴乐蒸馍用的纯气储量不足了，他担心没气蒸不了馒头，周边群众的日常生活也会受到影响。“好的！问题我已经收到，马上协调帮你解决，请耐心等待。”不到一分钟，刘兴乐就收到了曹刚的微信回复。

　　曹刚是泾河新城下沉防疫一线的党员干部。他第一时间向刘兴乐详细了解了他的用气类型和需求量。因为疫情期间用气要求特殊的缘故，他和镇上的同志迅速将这一情况上报泾河新城疫情防控指挥部，请求相关工作组和部门协助解决。

　　1月6日中午，曹刚忙完手头的紧急工作后，专程赶往乐乐馒头店向刘兴乐反馈解决进度。“咱们的用气需求，新城疫情防控指挥部相关工作组正在协调解决，有啥事儿你也及时说，或者拨打新城‘明白卡’上的电话，不用你出去，我来帮你办。”

　　“现在有啥着急事儿我都会在‘一包十’的微信群里反映，沟通很方便，效率也高。”刘兴乐连声称赞。

　　“一包十”泾河新城在疫情防控关键时期创新推出的精准服务模式。以10户为基本单位，将各个村组（社区）的群众划分为小单元，每10户群众固定一名党员干部包联管理。“包联干部每天都需要到群众家里‘报到’，了解自己包联的10户人生活需求和困难并协调解决，确保疫情防控期间每户群众足不出户就能解决所有生活问题，同时保证他们及时有序参加每一轮核酸筛查。”泾河新城疫情防控指挥部相关负责人表示，目前泾河新城44名包联干部全部组建了“一包十”微信群，通过全面开展“敲门行动”，掌握每户群众的需求信息，代办、协调解决诸如买菜送药、供水购电等群众居家生活所需的各类事项。

　　“你的事儿，我包了！”干部下沉、“一包十”等创新举措的推行，在疫情防控的关键时期，保障了群众的基本生活，为打赢疫情防控阻击战提供了强力支撑。

　　“疫情防控期间，政府的免费菜到了，好新鲜的蔬菜，这份沉甸甸的爱心菜，是寒冷冬天送来的温暖，何其有幸，生于华夏，感谢党和政府的关心，更感谢一线的志愿者们挨家挨户地送，真心感谢他们。”业主周争奇说道，大家都能感觉到政府的努力，特别是物业、志愿者形成合力，群防群控抗击疫情的精神让人很感动。

　　“硬隔离”化为“软服务”，在这个没有硝烟的战场上，泾河新城广大党员干部挺身而出、英勇奋斗、扎实工作，以实际行动践行初心使命。（白雨）