当前，西安市疫情已经进入收尾阶段，仍需要严密防范医疗机构和集中隔离点的感染风险。陕西西咸新区沣东新城在筑牢疫情防线的同时，坚决守好民生保障线，做到疫情防控和民生保障两不误。

　　先锋践初心 并肩作战守护民生

　　“我要赶赴人生中的高光时刻了，非急事请微信留言，脱了防护服第一时间回信！”这是沣东新城城管交通局干部师龙在朋友圈的“炫耀”。转运核酸样本、重点人员，消杀公共区域，协助点位进行核酸筛查工作，一项项工作持续开展有条不紊……

　　连日来，众多和师龙一样的党员干部，克服重重困难和心中畏惧，毅然奔赴抗疫“一线”，汇聚成沣东抗疫工作中的坚韧力量，用实际行动镌刻出共产党员的初心使命。

沣东新城城管交通局干部赶赴一线防疫

　　按照西安市疫情防控工作要求，西咸新区沣东新城各级干部职工响应号召，纷纷下沉一线，积极参与到疫情防控工作一线。除保障机关工作任务正常运转的人员，全区800余名机关单位干部职工下沉基层，组成116支工作队，用心用情服务一线，充当着采样员、秩序员、后勤保障员等多重角色，为疫情防控工作提供智囊、贡献力量。

　　“1月1日来到这边，我觉得很有意义，新年新气象，虽然个人力量微薄，但在大家的共同努力下，也能凝聚起磅礴的抗疫力量。”沣东新城建章路街办干部程炜捷说道。

　　2022年1月1日，程炜捷递交请战书，要求奔赴抗疫一线，随后他被分派至隔离酒店负责相关工作。除了上门核酸采样时的简单交流，程炜捷和同事们每天还会逐一拨打电话及时了解隔离人员的意见诉求，保持跟大家之间的沟通顺畅。“除了照顾隔离人员的日常起居，还要兼顾到大家的精神状态，每天基本两次沟通，有需要的我们尽量帮忙调配，心理上有啥变化我们也及时开导……”

吕林怡进行数据信息整理报送

　　“苟以国家生死以，岂因祸福避趋之……”同样递交请战书的，还有同属建章路街道的党员吕林怡。“就是想来一线支援防疫工作，尽一份绵薄之力，其他的没有多想。”复盘工作要点，核对相关数据，对于负责隔离管控信息报送的吕林怡来说，每一份总结梳理的材料报告，都必须仔细用心。“一般早上七点左右开始，除了一些固定时间，我一直让自己保持着随时待命的状态，按照具体情况做好信息收集汇总。”

　　以党旗为指引，以党员先锋为砥柱，将必胜的信念牢牢树立在战“疫”一线，沣东新城党员干部带头凝聚共识，当好抗疫“擎旗手”。

　　隔离不隔爱 用心用情服务群众

　　“阿姨，我们为您准备了水果，还有一些暖贴，让送餐人员放在门口的桌子上了，您记得拿一下。” 1月12日中午，沣东新城某隔离酒店专班的工作人员刘静给被隔离人员高阿姨打来慰问电话，了解老人当天的身体状况。

工作人员为入住的孕妇准备水果等物资

　　疫情防控期间，沣东新城第一时间成立隔离管控工作小组，通过严格规范、细致周到的服务措施，温暖着每一位被隔离人员。

　　“您好，我刚怀孕不久，身体不适，能不能在餐食上帮我准备一些清淡的。” 李女士因与确诊病例密接被隔离至辖区某酒店，入住隔离酒店当天，李女士告知专班工作人员张婷，自己正是怀孕初期，能否在餐食方面特别照顾。了解到李女士的情况后，专班工作人员张婷与同事们分组对当天入住的人员做了详细了解，得知在该批次被隔离人员中，还有几位孕妇入住，随后，工作组为这类人群“定制”了专属服务。

专班工作人员通过心理疏导服务帮被隔离人员舒缓情绪

　　“了解完情况后，我们会定期询问大家的需求，尽可能去满足这类人群的饮食需求。”专班工作人员张婷表示，特殊时间条件有限，但对于特殊人群，专班工作人员会尽全力满足大家的需求。

　　为照顾到特殊人群隔离期间的各类需求，隔离管控工作小组通过电话问询、一对一关怀帮扶等方式，做实做细服务措施。“老年人在手机使用方面毕竟没有年轻人那么熟，我们就通过电话问询的方式，每天打电话问问老人有没有什么需要。” 隔离专班工作人员王淼介绍，专班特别为老年人准备了营养品，为小孩子们准备了玩具和书本，希望通过细致的服务为大家提供一个温暖的隔离环境。

　　此外，在做好被隔离人员的生活保障之外，专班对被隔离人员在就医、购药等方面的需求也作了细致地安排。“我们协调安排了定点的药店专门为辖区各隔离酒店配送药品，并且为每个酒店配备了急救箱，同时与医疗救治组不断细化隔离人员的就医流程。”隔离管控工作小组工作人员介绍。

　　“截至1月15日，沣东新城已组建29个隔离酒店专班工作领导小组，专班工作人员总计797人，同时成立了29支临时党支部，充分发挥党建引领作用，汇集起疫情防控强大力量。”沣东新城隔离管控工作小组工作人员介绍，下一步，工作组将继续细化和完善各项服务措施，加强对被隔离人员的人文关怀，全面了解被隔离人员在生活、心理方面的需求，解决大家在隔离期间遇到的各种困难。

　　温暖多一度 关爱特殊人群生活

　　“谢谢你们，送来的温暖，真的太感谢了。” 日前，沣东新城疫情指挥部陆续收到了一封封感谢信。

　　疫情防控期间，为保障群众生活、解决群众困难，沣东新城疫情指挥部专门组建了多支民生救助志愿队，他们活跃在抗疫一线、工作在群众身边，热心、贴心、细心让他们成为疫情防控工作中的一抹暖色。

张萍和同事为张师傅送来生活物资

　　1月8日中午，志愿者张萍在工作间隙，买了老年人奶粉等其他物资，再次去看望了家住启航佳境的张师傅。疫情防控期间，张萍主动申请坚守防疫一线，成为王寺街道志愿救援队的一名志愿者，连日来，她和救援队的同事们一起深入辖区各社区（村），排查独居老人、残疾人、外来务工人员等重点人群。

　　“张师傅是个独居的残疾人，疫情发生前刚做了手术，虽然能够照顾自己，但购买物资还是不太方便。”1月5日下午六点多，张萍接到任务，需要帮家住启航佳境的张师傅采买蔬菜、蛋奶等生活物资，随后，张萍和同事们分头行动，买齐物资，当晚8时许就送到了张师傅家中。

　　一天的工作结束后，张萍还是不太放心，8日中午，趁着工作不忙的间隙，张萍自己买了一些方便食品再次去看望了张师傅。“买的够多了，你们前两天拿来的东西，我还能吃上一阵子呢，你们也忙不用来看我，有啥事我再跟你说。”看到张萍买来的奶粉等物资，张师傅特别感动。

　　“不止帮助咱们辖区群众，滞留在辖区的特殊群体需求，我们也尽力去满足，这个时候，都是一家人！”了解到疫情防控期间，部分来陕出差人员、物流类工作人员等特殊人群滞留辖区，为确保大家的基本生活不受疫情影响，沣东新城通过“敲门行动”“e救助”平台、设立临时流浪乞讨救助点等多种方式，全力保障特殊群众的生活所需。

工作人员为滞留货车司机送餐

　　“针对部分困难群众、滞留人员、外来务工人员等，我们建立了救助联系群、专人专线确保服务保障到位，截至目前，已累计为 6100余名群众解决了实际困难。”志愿队的工作人员介绍，“我们还将及时更新救助信息，不断完善和细化服务，确保不漏一户，不漏一人，把民生保障的网络织得更密更扎实。”

　　民有所呼，我有所应，在这场没有硝烟的“战役”中，全民齐参与，众志成城、尽显沣东新城温暖底色。（白雨）