为助力企业复工复产，帮助企业纾困解难，国家税务总局西咸新区空港新城税务局（以下简称“空港新城税务局”）统筹安排、多点发力，聚焦政策落实给力、“非接触式”办税添力、退税办理加力，一手抓疫情防控，一手抓税收工作，全力服务企业复工复产，助力区域经济社会发展。

　　“我们目前急需办理增值税增量留抵退税，但是现在受疫情影响，没有办法赶过去，请问有什么办法呢？”1月11日，绿地集团西咸新区绿源置业有限公司办税人马亚君通过电话联系到空港新城税务局企业税收管理员。

　　在了解企业需求及实际情况后，税收管理员第一时间让企业在电子税务局提交了退税申请，并迅速沟通各部门，进行系统内退税流程的审批，在一小时内为该企业办理了退税。1月12日下午，2000余万元的退税款全部到账，“他们在特殊时期的便民服务，真正做到了想纳税人之所想，急纳税人之所急。”收到退税款后，绿地集团西咸新区绿源置业有限公司对空港新城税务局疫情期间的高效服务表示感谢。

　　“我们梅里众诚入驻空港以来，见证了太多温暖的、充满正能量的事情，作为入区企业，我们很开心能够成为空港新城的一员，我们相信，在如此优质的税收营商环境下，空港新城未来的发展一定不会差！再次感谢空港新城税务局的各位同志。”1月17日，空港新城税务局收到了一封来自陕西梅里众诚动物保健有限公司的感谢信。

　　该公司是一家专业从事动物疫苗研发、生产、销售的新建企业，受疫情影响，公司一时间陷入了周转资金紧张的境况。空港新城税务局在得知这一情况后，主动联系财务人员，通过电话讲解和网络辅导的方式，对增值税留抵退税有关政策进行讲解，并积极组织协调各业务部门和后台办理人员进行全流程跟踪服务，最终3000余万元退税顺利到账，解决了企业的燃眉之急。

　　西咸新区空港新城税务局党委书记、局长陈亮表示，在“战疫”特殊时期，空港新城税务局将持续讲政治，实干担当，把税收政策落实到位、纳税服务做到更优，用减税降费的真金白银为企业复工复产提供帮助。（赵晓）