6月18日，深圳龙岗区在全市率先出台《深圳市龙岗区企业服务行动方案（2022-2025年）》（以下简称《行动方案》），从完善体制机制、构建培育体系、全方位赋能企业、提升政务服务水平、保障措施等5个方面部署22项具体工作，旨在以高质量企业服务提升企业幸福感，助力企业做大做强，全力推动经济稳增长提质量。

　　《行动方案》提出，要完善诉求处理闭环机制，让企业享受“找得到、帮得上、有成效”的服务；构建政策协同机制，针对涉企政策发布、受理缺少统一出口的问题提出解决方案，实现统一发布、受理、咨询；探索组建企业服务专职人员队伍，确保服务企业力量下沉一线，靠前服务。

　　根据《行动方案》，龙岗区将对不同企业的不同发展阶段制定针对性政策，推动“个转企”“小升规”“规做精”“优上市”，培育国高企业和大型骨干企业，实现更多企业从“个体工商户”到“大型骨干企业”的快速成长和华丽转身。

　　同时，龙岗区将以企业需求和问题为导向，对市场主体升级壮大过程中普遍存在的数字化、融资、创新、人才、空间等突出问题，进一步创新政策、优化服务，精准打造龙岗特色的“五位一体”精准赋能体系。

　　此外，龙岗区还将通过政府资源、产业空间、金融信息数字化，信息匹配精准化，实现各部门数据资源共享，动态监测企业经营信息，精准、及时化解企业经营风险，同时为企业提供精准开设重点企业政务服务绿色通道，指派专人实行全程代办或跟踪帮办，精准提高政务服务效率。

　　在完善体制机制方面，《行动方案》聚焦企业需求和问题，提出构建企业服务指挥体系、实现“管产业（行业）必须管服务”、建立分级服务机制、完善诉求处理闭环机制、构建政策协同机制、建立企业预警机制、组建街道企业服务站等7项措施。

　　值得注意的是，本次《行动方案》聚焦企业发展规律，提出“萌芽计划”“苗圃计划”“火种计划”“灯塔计划”“春笋计划”“领航计划”六大企业培育计划。

　　根据《行动方案》，“十四五”期间龙岗区将新增转型企业2500家以上，新增“四上”企业1500家以上，新增国家级专精特新“小巨人”企业90家以上，新增上市企业30家以上，新增国高企业1500家以上。

　　据了解，目前六大企业培育计划中，“专精特新”企业培育“火种计划”、上市企业培育“灯塔计划”等若干措施的制定工作已在紧锣密鼓推进，将力争在全市最先出台相关培育政策。

　　“为了让企业服务行动真正落实，《行动方案》还从考核机制、干部队伍培训等方面给予了保障。”龙岗区投资推广和企业服务中心相关负责人表示，《行动方案》集合企业服务和企业培育为一体，全链条梳理了企业服务思路。《行动方案》从企业发展的全方位需求出发，覆盖企业发展的全生命周期，将为龙岗区促进市场主体繁荣壮大提供强有力的政策支持和服务保障。 （光明日报全媒体记者党文婷）