这支16人的邮政小分队 打通单体楼小区物资配送“最后一米”

　　“这一包装了40个邮件，请安全配送。”11月15日上午9时，渝北区双龙湖街道二支路环保局临时卡点，中国邮政重庆市渝北片区分公司双龙营业部邮政投递员肖渝从同事李野手中接过一袋邮件。

　　经过一番仔细消毒，肖渝扛起邮件径直走进封控区。封控区内，一辆等候多时的绿色邮政小车整装待发。

　　▲11月15日早上9时，肖渝和同事在双龙湖街道的封控区内，准备进行“最后一米”的邮件和生活物资配送工作。记者 解小溪摄

　　来回一趟两小时 日均投递邮件100份

　　这是肖渝进入封控区工作的第四天。自双龙营业部11月12日成立16人邮政小分队以来，肖渝每天早上8时准时来到这个卡点，等待同事李野送来当天的邮件。

　　李野则在封控区外，每天开着车向七个卡点分发邮件，上下午各送一趟。

　　位于双龙湖街道的飞湖路社区、龙顺街社区、绿茂社区、龙兴街社区均为单体楼小区，共有238栋，常住3万余人，4个社区60岁以上老人占比超过60%。连日来，疫情形势愈加严峻，这4个社区正处于封控状态，居民的邮件和生活物资只能送到卡点。

　　“车进不来，就开到卡点处卸货，我出来接。”肖渝说，他这个卡点每日投递的邮件量大约在100件左右，当天上午他接到了40个邮件，送一趟要将近两个小时。

　　记者数了数，口袋里有大米、水果、抽纸等生活物资，还有一包10公斤重的狗粮，看着着实不轻，肖渝二话不说扛了起来，放到封控区里的绿色邮政小车上，动作干净利落。

　　▲11月15日早上9时，肖渝从同事李野手中接过一袋邮件，准备进行“最后一米”的邮件和生活物资配送工作。记者 解小溪摄

　　为保安全 全程无接触配送

　　“您好，中国邮政，您买的东西到了，五分钟后请到楼下来取。”每次邮件来了，肖渝先要排个序，再挨个通知收件人，按单元楼顺序从近到远往里面送。

　　顺序拟清后，肖渝把车开至龙顺街119号卡口，在等待居民下楼的间隙，又开始给下一卡口的收件人打电话通知。

　　“周姐，我把你的包裹放在地上，自己拿一下，我就不进来了。”肖渝把一盒水果以“无接触配送”的方式送到居民手上。对于出不了单元的居民，则由肖渝送到每个单元楼下，再由各单元的志愿者送货上门。

　　▲11月15日早上9时，肖渝在双龙湖街道的封控区内，准备进行“最后一米”的邮件和生活物资配送工作。记者 解小溪 摄

　　除了邮件，还帮居民免费送外卖

　　除了派送邮件，肖渝还会帮居民送外卖。“外卖小哥进不来，只能送到卡点，里面的区域就由我们来接力完成。”肖渝说，正常情况下，一天得跑个三四趟给大家送外卖。

　　“小伙子，我在网上买的东西怎么还没送到?是不是快递停送了?”“大爷，您别着急，我看物流信息显示您的货品已经到达我们邮政的分拣中心，下午我就给您送进来。”投递途中，肖渝接到了一位老大爷的咨询电话，他一边耐心安抚老人情绪，一边笑着对记者说：“现在可能有一些快递公司进不了封控区，导致快递停运，但我们中国邮政能送的一定送。”

　　▲肖渝在封控区内为社区居民消杀并配送邮件。记者 解小溪 摄

　　“双十一”电商黄金周刚刚结束，受疫情影响，邮政的进口邮件投递压力大，居民们的邮件量更是激增。

　　“这些天，我们的小哥既是投递员，又是社区志愿者，日以继夜保障投递。”双龙营业部负责人李宸介绍，以往的投递方式是送到各小区的驿站、包裹柜等，现在有些驿站开放可以送，但部分被封控，他们就采取摆摊设点、预约投递、熟人接力等方式投递邮件。

　　记者了解到，在保障自身安全前提下，双龙营业部16人的邮政小分队队员们全员上岗，内外配合，轮流投递，接力打通单体楼小区物资配送“最后一米”，将物资、邮件安全、快速地送到居民手中。

　　“投送快递是我们的本职，送外卖是志愿服务，这段时间员工们都选择了停休，住在公司里。”李宸说，有些单体楼小车开不进去，投递员就自己扛着包裹、提着外卖走路送，一定实现居民区物资、邮件快速送达。（重庆日报客户端杨铌紫 解小溪）