“我们身边的亲人或者朋友在遭遇到养老诈骗的情况时，他们应该怎么办？”

　　12月28日，“‘发言人来了——我为群众办实事’九龙坡区‘群众安全感、政法队伍满意度和司法公信力再提升宣传季暨打击整治养老诈骗专项行动总结’发布活动”在重庆市九龙坡区渝州路街道渝高公园举行，来自九龙坡区委政法委、区民政局、区文化市场综合行政执法支队、区公安分局、区市场监管局的“发言人”来到现场，通过案例分享、事件剖析等形式向现场居民群众宣传养老诈骗如何“避坑”“防骗”。

新闻发布活动现场。曾英豪摄

　　追回赃款赃物6.3亿元 专项行动获阶段性成效

　　据了解，今年四月全国打击养老诈骗专项行动启动后，九龙坡区成立了由公安、民政、文旅、卫健、市场监管等14个部门、单位组成的打击整治养老诈骗专项行动办公室，设立了综合组、打击组、整治组、宣教组等四个工作组。

　　九龙坡区委政法委常务副书记秦亚杰介绍，在为期半年的专项整治行动中，专项办公室累计出动执法人员1120人次，排查食品、保健品生产经营单位、养老服务机构、文化艺术品经营机构等312家（次）。各级排查、整改8个领域涉养老诈骗问题15个，整改完成率100%。全区专项行动取得了阶段性成效，截至目前，共破获案件14起，打掉犯罪团伙5个，抓获嫌疑人45名，追回赃款赃物6.3283亿元。

　　同时，九龙坡区以“十一个一”为抓手，线下统一制作宣传折页、反诈案例等资料15万余册，进机构、进社区、进家庭，累计举办现场宣传活动1100场次，线上推出《养老反骗辞典》系列主题海报，宣传总覆盖人群145万余人。

九龙坡区委政法委常务副书记秦亚杰介绍相关情况。曾英豪摄

　　遇到养老诈骗 记牢三级举报电话

　　老年人如何预防养老诈骗？

　　九龙坡区公安分局副局长秦亚西介绍，一是理性投资，拒绝免费、高返利等不符合投资规律的许诺。二是通过官方途径理财，充分了解对方资质，不轻信口头承诺。三是不感情用事，不盲从，为自己把好关。四是不急于决策，多与儿女、亲友沟通交流。五是提高警惕，不轻信他人，做到“不给陌生人提供信息、不向陌生账号汇款、不连接陌生WiFi；不向陌生人透露短信验证码”。六是注意保护个人信息，不向外人透露身份证号码、银行账户等重要个人信息。七是积极锻炼，科学养生，不迷信保健品功效。八是多听多看，开阔视野，提高防骗能力。

　　秦亚杰也提醒市民，如果身边亲人、朋友遇到涉嫌养老诈骗的情况，一定要第一时间向相关部门举报。“我们对社会公布了三级举报电话，中央到各区县都有，中央是中央政法委的举报平台，电话是12337，是一个智能化的举报平台，这个平台你打过去以后能自动把你的情况记录下来，记录下来后就由相关工作机制转到相关的区县来进行核查。重庆市的举报电话是63964110，九龙坡区举报电话是110或者68159507。”

市民现场提问。曾英豪摄

　　养老机构要会挑 具备资质很重要

　　在现场，有很多市民对养老机构的选择很感兴趣。面对他们的提问，九龙坡区民政局副局长郭路璐介绍，目前，九龙坡区有备案养老服务机构共40家，覆盖了所有镇街，价格也丰俭由人，既有收费较高、环境较好、服务完善的高端养老机构，也有适合普通大众的普惠性养老机构。

　　“他们都是受民政部门监管的，在经营规范性和服务质量上均有保障。大家可以到就近的养老机构进行查看和询问营业执照等资质，也可咨询区养老服务中心，拨打电话68600221，欢迎来电咨询。”郭路璐说。

　　同时，郭路璐表示，区民政局主要通过加强政府部门对养老机构监管，充分利用智慧养老监管云平台，委托第三方专业机构等形式，开展线上线下的监管，主要监管养老机构运营合规，同时又监管服务质量。

　　医疗诈骗要谨慎 保留证据来投诉

　　“我想问下怎么预防犯罪分子通过卖保健食品、医疗器械进行诈骗？”

　　医疗诈骗往往也是老年人受骗的“重灾区”，商家往往瞄准老年人渴望健康的心理，促使老年人高价购买保健品，实施欺诈。秦亚西提醒，市民平时要通过正常渠道和权威媒体多了解健康知识，多听取医生对养生保健的建议，适当锻炼身体，保持良好的心态。

　　同时，在遇到购买保健品使用后，发现效果跟宣传的差距很大的情况，九龙坡区市场监管局副局长胡显琼也告诉市民可以拨打市场监管投诉电话12315，将情况进行反映，也可以拨打市长热线12345，进行投诉。“建议您保留好购物凭证及问题产品，有条件的话收集产品宣传资料，市场监管部门在受理后将为你进行处理。”

　　胡显琼还提醒市民保健品是一种特殊食品，不是药品，没有治疗疾病的功效，保健品不能替代药物使用。产品包装上印有“国药准字号”字样的就属于药品，产品包装上印有“保健食品”蓝色字体标志的就是保健品，这个标志我们俗称“小蓝帽”。（蒋海涛）