“城管花木兰”秦翠霞：有柔情有智慧有毅力的城市“绣花”人

　　建设美好城市，离不开城市管理人的精心“绣花”。在重庆南川，来自城市管理综合行政执法支队东城大队的秦翠霞，便是一位“绣花”功夫十分了得的城市管理人。

　　作为大队长，秦翠霞从事城市管理执法工作已有20年。凭借独当一面的工作能力，这位女大队长也被南川区城市管理局的干部职工们一致赞为“城管花木兰”。

“城管花木兰”秦翠霞（右）在工作中。

　　为残疾游商找到固定摊位，这个“花木兰”，她有柔情。

　　秦翠霞负责的辖区以老城区为主，店铺较多且相对密集，游商小贩及占道经营现象时有发生。在这里，就有一位卖气球、玩具的游商小贩老汪（化名）经常和执法队员们“打游击”。

　　“我们来了，他就走了。我们走了，他又回来了。”秦翠霞说，面对现场执法，老汪先是配合，等执法队员走了又继续摆摊。“老汪身体有些残疾，做生意也是为了贴补家用。”一方面是市容市貌整治，另一方面是老汪的实际情况，如何既保证工作正常开展，又能帮助到老汪？通过不断与老汪交心交流，积极寻找解决方案，最终当地为老汪提供了一块固定区域，为老汪摆摊提供便利。

　　为商家店铺当好“设计师”，这个“花木兰”，她有智慧。

　　在南川区鼓楼新天地，一楼商铺门头广告的设计，一直是商家的难题。由于店铺上方广告位的两侧都被空调外机占据，而且还凸出来一截。无论怎么设计，空调外机都会对整体美感造成影响。

　　2021年8月，街面上一家珠宝店正在安装门头广告，秦翠霞到场查看时，发现由于广告位被两侧空调外机夹在中间，显得十分局促。“商户们肯定都希望自家的门头广告要美观大气。”为此，秦翠霞与这家珠宝店的负责人取得了联系，告诉他们可以通过把门户广告向外、向左右延伸的方式，将两侧空调外机包住。“在空调外机的地方安装与广告招牌整体风格统一的格栅，就既可以保证空调外机正常使用，又能让门头广告整体美观大气了。”

　　秦翠霞提供的方案，让珠宝店负责人茅塞顿开。很快，新的门头广告完成安装，旁边的店铺店主也十分认可这种方案，纷纷进行改造。

　　为城市更新工作作出城管贡献，这个“花木兰”，她有毅力。

　　老城区的城市更新工作任务繁重，近期就有6个大型工地在辖区内开展施工作业。按照相关规定，运输建筑垃圾的渣土车都需要办理渣土运输准运证，并在规定时间按照规定线路对渣土进行清运。

　　不过，一些项目的渣土车还是会想方设法“钻空子”，乱倾倒、冒装撒漏的现象时有发生。“要控制扬尘污染，就要不断加强渣土车监管工作。”只要有时间，秦翠霞就会去往这些工地，现场开展监管工作。“每一辆车都不能冒装，还要做好覆盖，只有这样才能将渣土运出工地，并到指定地点倾倒。”

　　不惧艰难、敢于担当。扎根城市管理执法一线20年来，秦翠霞始终把学习放在第一位，不断提升政治素养和行政执法能力。在她的管理下，东城街道市容环境得到明显改善，这位“城管花木兰”也得到了更多人的点赞。

　　（文/王宏泽 张延 王梓涵 罗建摄影）