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4月28日,2023年全市人力社保系统行风建设暨“15+5”人社便民服务圈建设推进会召开。会上,市人力社保局与中国邮政集团有限公司重庆分公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司重庆分行签订战略合作协议,明确7个方面合作内容,涉及创业服务、社保、农民工、信息化等多个领域,包含渠道、金融、寄递、宣传等多项便民服务。
据了解,根据协议,三方将人社服务供给的巨大需求与邮政便捷高效、覆盖城乡的服务网络进行对接,全力打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的“15+5”人社便民服务圈,满足企业群众“就近办”“多点可办”需求。
三方推进“互联网+人社”服务等七大合作
战略合作协议明确了7方面合作内容,包含共同推进“互联网+人社”服务、打造“15+5”人社便民服务圈、加强社会保障卡发行应用、促进创业带动就业、为脱贫劳动力做好服务、引导强化社会舆论、服务好技能人才等。
具体来看,三方将共同推进“互联网+人社”服务,通过智能平台搭建和设备升级改造,将人社信息查询、社保卡自助办理、业务凭证打印等业务,向邮储银行智能自助终端、24小时自助银行和手机App延伸,最大程度方便群众就近快捷办理人社事务。
同时,还将共同打造“15+5”人社便民服务圈。比如,将在邮政、邮储网点打造“政务服务专窗”“人社便民服务点”,为群众提供各类人社服务。具体合作事项清单包含社会保险、就业创业、劳动关系、社会保障卡4个方面、36项合作业务,涉及企业新增参保登记、企业新增人员参保登记、企业参保人员减少申报、就业见习补贴申领、社会保障卡申领、社会保障卡信息变更等内容。
在推进“一卡通”方面,三方将共同加强社会保障卡发行应用。三方在社会保障卡应用、服务体系建设、电子社保卡等多方面开展合作,在中国邮政集团有限公司重庆市分公司金融网点、中国邮政储蓄银行股份有限公司重庆分行网点积极建设社保服务网点。
规范延伸基层服务事项清单 推进便民服务圈建设
人社部在“行风建设提升行动”中明确提出“打造城区步行15分钟、乡村辐射5公里的人社便民服务圈”。
近一年来,重庆印发了“15+5”人社便民服务圈建设实施方案,按照“分批实施、自愿申报”思路,分两批有序推进建设工作。
那么,接下来,又将如何推进“15+5”人社便民服务圈建设?
市人力社保局党组成员、副局长谢辛表示,下一步,将规范延伸基层服务事项清单,拓宽人社服务便民渠道,加强代收代办上门办工作力量,丰富完善服务电子地图,持续优化电话专线服务,确保实现“15+5”人社便民服务圈建设更加均等可及、智慧便民的目标。
值得一提的是,过去一年,全市人力社保系统全面落实全国人社系统行风建设部署要求,全力打造人民群众满意的人社服务,行风建设惠民有感、亮点纷呈、成效明显。全国人社服务“好差评”数据显示,2022年重庆市“好评率”达99.99%,超过全国96%的控制目标。