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“轻松考证,挂靠一年躺赚10万”“免考办证,一次性让你终身增值”……随着人们对于各种技能的学习需求在不断增加,有些人迫切地希望通过考证“日进斗金”,一些机构则利用人们求“证”若渴的心理,打出“考不过退费”及“考过包挂靠”等虚假广告,以证书作为谋财的工具,诱导学员落入陷阱。近日,通州法院就审理了一起考证“包过包挂靠”的案件。
2023年3月汪某与某教育公司工作人员通过微信认识,该教育公司向汪某宣称,报名参加其开设的健康管理师《VIP通过班》,即可保证汪某通过考试,获得健康管理师证书和营养师证书,获得证书后保证为汪某推荐挂证,每月有固定的收入来源,并承诺考试不过退费。
随后汪某先后向该公司转账6080元(含100元考试报名费)。2023年5月22日汪某参加考试完毕,但证书迟迟未下来。2023年12月中旬,该教育公司表示若汪某再交纳8000元报考心理咨询师考试,则仅需线上挂证,汪某便又向该公司转账8000元。但截至目前,汪某一直未取得任何证书。故汪某诉至法院,要求解除合同并要求某教育公司返还培训费14080元。
法院经审理认为,汪某与某教育公司签订的《培训服务协议》系双方真实意思表示,不违反法律法规的规定,应属合法有效。该协议约定由某教育公司提供在线课程服务,若有科目未通过可申请办理不过退费服务,退费金额计算方式为(实际缴纳学费-实际缴纳学费的10%的服务费-书本资料费)。
汪某交纳了共计6080元(包含100元报名费)参加了相关健康管理师课程考试,某教育公司提供了相应的服务,但汪某并未取得证书。根据合同约定,某教育公司应当扣除10%服务费及书本资料费余款退还汪某,但对于书本资料费汪某表示不清楚其价值,某教育公司未到庭举证书本费用,法院酌情确定该部分金额为200元。鉴于汪某已经报名参加考试,报名费不予退还。经核算,某教育公司应当退还汪某5182元,其余部分不予支持。
在某教育公司的要求下,汪某再次支付8000元用于取得心理咨询证书,但该部分,汪某缴费后,某教育公司未提供任何服务。故对该部分费用,某教育公司应全额退还汪某,故对汪某要求某教育公司退还费用的主张,法院支持某教育公司退还汪某13182元,其余部分不予支持。最终,法院判决某教育公司退还汪某13182元。目前该案已生效。
提高技能、追求进步的想法无可厚非。但在选择培训机构的过程中,一定要对“包过包挂靠”的宣传保持高度警惕。如果轻信相关虚假宣传可能会面临诸多法律风险:
一是学费难以追回。通过打着“包过包挂靠”的幌子吸引学员的教育培训机构往往缺乏合法合规的办学资质,大多是夸大、虚假宣传,有些培训机构甚至承诺“篡改分数”“没有资格也能报考”,这种行为情形严重甚至涉及犯罪。一旦被机构相关部门采取强制措施,停业关闭,学员很难追回高额学费。
二是“黑历史”将影响当前就业及未来评审。若相关证件的取得涉及造假,可能会对个人信用造成影响,严重的可能会被单位解除劳动合同,影响就业。
三是存在泄露个人信息的风险。无论是“包过拿证”还是“代为挂靠”,学员在报名时往往会被要求向培训机构提供个人信息,包括身份证、学历证明、联系方式、银行账户、资格证书等个人资料,一旦出现个人信息被冒用的情况,将会给个人带来不必要的麻烦。
最后提示大家在签订教育培训合同时,收好以下“锦囊”!
一是要确认培训机构的授权和资质。签订教育、培训合同时,要审查其是否具备相应的资质,核对机构实际名称、合同落款名称以及收款方名称,明确合同相对方,以免后期维权主体不一致的情况。
二是要甄别合同条款是否法合理。在签订培训合同时,务必仔细阅读关于退款条件、流程、时间以及所谓的“包挂靠”服务的具体描述。对于模糊不清或感觉不合法合理的条款,应要求培训机构进行解释或修改。必要时,可以咨询法律专业人士的意见,确保合同内容合法、合理且能有效保护自己的权益。
三是注意保护个人信息和财产安全。在报名和缴费过程中,不要随意泄露个人信息和银行账户等敏感信息,避免被不法分子利用。同时,要选择正规渠道进行缴费,避免使用不安全的支付方式。
四是保留凭证,积极协商沟通。在整个培训及后续服务过程中,注意保存好所有相关的缴费凭证、合同文件、通信记录等,这些都是日后维权的重要依据。如果遇到退费难或挂靠承诺未兑现的情况,首先应与培训机构进行积极沟通,表达自己的合理诉求。在沟通无果的情况下,可向消费者协会、市场监管部门投诉,必要时可以采取法律手段维护自己的合法权益。(王海陆)