10月9日，以“新经济 新业态 新发展”为主题的首届中国新电商大会在吉林长春举行。清华大学教授、电子商务交易技术国家工程实验室主任柴跃廷在下午光明网承办的新电商诚信建设分论坛上表示，电商的发展历程到今天为止经历了20多年。电商在全面拓展、快速发展的同时，也逐步暴露出了一些难以解决的瓶颈问题。一是可信问题。比如交易主体、内容、过程真假难分、好坏难辨、不完全可信，刷单现象普遍、虚假交易现象时有发生。二是自主问题。比如，数据垄断、数据所有权、使用权、管理权不清。三是安全问题。比如，隐私泄露等问题越演越烈。四是效能问题。简单来说，就是每个手机里有众多的APP，每个都要输入口令和注册，等等，服务是分散、重叠甚至矛盾的。五是治理问题。主要体现在新模式与旧体制机制矛盾日益突出。这些问题，都是全球性、深层次、根本性的。

摄影：白石

　　在新电商领域，新一代技术，特别是区块链、人工智能、大数据正在进一步促进新一代电商的发展，新的技术有可能在根本上解决以上瓶颈问题，这是技术带来的变革，也是技术带来的机遇。未来，随着产业、经济、社会形态的逐渐演变，将催生一个以全息化企业、商品、消费者为基础，以企业、消费者个性化门户为载体，以个性化门户可信互联为纽带，以点对点智能化交易为核心，呈现出主动式、个性化消费，直接式、集中化流通，分散式、智能化生产的自组织、开放式、生态化的产业运作体系。这一体系将真正破解当下电商发展的瓶颈问题，呈现出一些明显的特点。一是可信，即主体可信、客体可信、过程可信；二是自主，自己的信息自己管控；三是安全，绝对不会出现大规模的信息的泄露；四是便利。（光明网记者郑芳芳整理）