“一家电商平台只有助力实体经济发展，才是好的电商平台。我们借助流量平台积极助力实体经济，帮助国内的新锐品牌通过流量平台迅速崛起，通过直播电商新个体经济创造了大量的就业机会。”在10月9日举行的首届中国新电商大会新电商诚信论坛期间，交个朋友直播间CEO乔立元说。

　　他介绍，“交个朋友”会根据主播特点，发扬个人风格，打造不同人设，最终匹配出适合的产品和购物场景。除了保持环境色调、现场灯光、口播文案与主播人设风格的一致外，还对自签约的达人主播有专门的培训、管理、评级。

　　“通过直播间严格筛选试用商品，为消费者选品决策降低了成本。”乔立元还提到，公司现有一支人数庞大的法务团队，对产品的授权和采购链路进行严格审核，确保所有商品资质合规；公司也和京东、苏宁等大平台建立战略合作关系，利用大平台成熟完善的商品体系，减少假货风险。同时，还有抖音、微信、微博和网页等多种渠道的售后反馈机制，及时发现和处理消费者反馈的问题。“一旦发现存在问题的商品，会第一时间启动先行赔付机制，保障消费者合法权益”。（光明网记者姚坤森整理）