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网络时代,智库如何提升影响力
2016-07-14 18:28 来源:光明网 我有话说
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  主持人:

  王斯敏 光明日报智库研究与发布中心副主任、智库版主编

  对话学者:

  丁元竹 国家行政学院决策咨询部副主任

  张洪忠 北京师范大学新闻传播学院副院长、新媒体传播研究中心主任

  柯银斌 清华大学技术创新研究中心研究员,《清华管理评论》研究部主任

  李 刚 南京大学中国智库研究与评价中心副主任、首席专家

  主持人:智库网络影响力不等同于网络时代智库的影响力,我国已有近6亿网民,“互联网+”已经渗透在经济、生活的各个方面,在这样的背景下,智库如何自我完善,怎样产出优秀成果,怎样切准时代脉搏,怎样有效地利用网络构建与提升自身的影响力…一系列的难题待解,急需专业人士给出实招,谋远略。

  由此进入我们的对话时间,针对“网络时代智库如何提升影响力”这一主题,期待各位专家发表高见,请4位嘉宾和主持人到前方就坐,接下来的时间交给斯敏主编。

  王斯敏:感谢大家,现在进入我们发布暨研讨会的下一个环节,就是我们的高端对话。其实我知道大家在听了刚才的评价报告发布之后,可能会有很多的问题想跟团队讨论,但是我们特意在提问和发布之间安排了这样一个高端对话的环节,就是想在报告的基础上把我们的视野进一步拓展,因为我们知道智库的影响力涵盖非常广泛,网络影响力是其中的一项,在高端对话这个环节,我们讨论的是“互联网+”时代智库的影响力如何去提升、如何去打造。想为大家更清楚地解答很多智库研究者都会面临的一个疑问,即在这样一个无远弗届的网络世界,我们智库做研究的时候到底应该怎么样去抓住增强自身传播力、影响力的契机,应该如何主动作为去利用好这个契机,我们面对的挑战又有哪些,怎么样去应对,等等。

  所以,很荣幸,我们今天就这个话题请到了4位术业有专攻的学者参加对话,刚才开场的时候,主持人对专家已经做了一个简单的介绍,现在,我对4位专家再进行一个补充介绍,让大家更加了解专家们的特长和研究领域——

  丁元竹教授,国家行政学院教授、博导、决策咨询部副主任,丁教授曾师从著名社会学家费孝通教授,对智库研究的方法很早就有了积累和心得,也有专门的著述。丁教授也曾经担任联合国世界银行、瑞士国际开发署等一系列国际组织的咨询专家,他长期从事的是社会发展政策、公共政策,发展战略方面的研究。

  张洪忠教授,北京师范大学新闻传播学院教授、副院长、博士生导师,北京师范大学新媒体传播研究中心主任。张教授的研究方向是传播和传媒公信力,我想这对我们今天来探讨智库的传播力和影响力是非常有启发的一个角度,张教授带领团队研制的一些产品,比如中国大学海外网络传播力报告等等,得到了社会各界的广泛的关注和赞誉。

  柯银斌教授,清华大学技术创新研究中心研究员、清华大学《清华管理评论》研究部主任,察哈尔学会高级研究员,实际上,熟悉智库的很多朋友也都知道,柯教授长期在我们的察哈尔学会担任秘书长,对于社会智库的发展非常有心得。

  李刚教授,我们今天报告发布团队的首席专家,李刚教授的研究方向集中于国际智库研究、智库评价以及智库信息系统等方面。

  所以,可以看到,4位专家的研究领域实际上是有所不同、互相补充的,因此,我们有理由期待这样一个观点有所碰撞的精彩对话,现在,就把时间交给专家。

  我们有很多的问题,我代表听众提出第一个问题——“互联网+”时代,互联网成为信息传播的主要媒介,智库影响力的构建和提升与以往相比有什么不同?主要取决于哪些影响因素?我们按顺序来,柯教授,第一个问题抛给您。

  柯银斌:这个问题我个人认为是非常好的,互联网时代,互联网对各行各业都有很大的影响,具体到智库有哪些影响,这是我最近思考的一个问题。本人考虑这个问题的想法,一是你要考虑这个智库影响力的构成环节,生产的环节有哪几个点,因为我来一直研究企业的,所以我借用企业价值链理论来解释智库的研究环节,整个智库的价值链有3个环节,研究、传播、交流。在互联网时代,智库的价值链就要分别加上互联网的影响,什么意思呢?在智库的发展运营过程当中有三个环节,在这三个环节当中都应该考虑到如何用互联网的技术和互联网的功能。第二个维度,互联网对智库也好还是其他组织机构,它的影响力应当怎么分析?这就要取决于我们看到互联网的属性与功能,以我的观察看来互联网应该有3项属性和功能,一个就是信息传播,也叫互联网1.0,第二个叫社交媒体功能,也叫互联网2.0。实际上互联网还有第三个很重要的功能,即平台的功能,商务平台或者是交易平台。如果这么考虑问题,在互联网的时代智库的影响力提升它的不同在哪里呢?不同就在于要在智库价值链的所有环节都要考虑互联网的技术影响以及互联网技术的应用,要取决于哪些因素呢?这些因素,价值链有三个环节,互联网有三项功能,三乘三,就是九种因素的影响,在各个环节,九种因素的内容待会儿我可以再给大家介绍一下,先讲这些。

  丁元竹:我觉得互联网时代智库影响力的建构是不是可以从三个方面来理解,一个是传播手段确实改变了,我看你们刚才排名的60多个智库里面,我在两个智库工作了20年,这里面的两个智库到现在已经20年了,这20年,我自己的感觉是,传播手段确实不一样了,最早我们通过纸介和会议研讨来传播,也当然通过电视、广播,现在慢慢通过互联网,而且互联网本身又处在不同的发展阶段,最早我们通过手机短信,通过电脑、平板,现在通过智能手机,手机的APP还有其他的,手段不断在演进,我想下一步随着智能化进一步发展,可能传播手段还会有进一步发展。因此,咱们国家现在统计数据也不一样,就是使用移动互联网的人数去年年底是6亿多,也有统计是8亿多,这么大的群体如何通过互联网来使这个群体接受我们智库的研究成果和一些宣传的成果,确实非常重要,我觉得这是一个影响。智库影响力的建构除了传播以外,现在传媒手段不仅是对受众的影响,其实对智库本身也有一个影响,刚才我们的教授讲到平台,其实去年我们做了一个研究,我们利用这个平台来看公众对某一个公共政策他们的反映,我们通过大数据来做出分析,实际上,在互联网时代,智库的影响力和被影响者之间在这个平台上是互动的,这个互动的过程本身已经构成了这个影响力和决策的一部分,我们实际上是通过媒体上的反映来验证我们的一些研究成果,这就是说平台化更多把社会互动和决策咨询有机统一起来,这是一个特点。下一步我们要研究什么问题呢?这个影响力不仅是排名的问题,这个决策对公众的影响程度到底有多大,互联网时代是我们对智库影响力的可数量化、可测量化,已经可以这样去做了,因此这是我想谈的第一点,它对构建提升有什么不同。在互联网时代提升影响力主要取决于哪些因素呢?我觉得有三点,一点是我们传播者,就是我们的智库你的技术手段,采用什么样的技术手段,当然我们现在好多都是采用客户服务端,微博客户端,还有微信客户端这些,除此之外是不是还有一些更新的技术可以应用,这是一个重要的因素。第二个是接受者的情况,我刚才讲到我们现在有6-8亿使用移动互联网的人数,这个群体的年龄结构不一样,因此大家对某一项反应也不一样,比如说去年媒体对交通的反应,特别是新型交通工具的使用,这个反映的群体主要是年轻人,20-39岁之间的,所以第二个就是取决于信息接受者,影响者的接受渠道,年龄,社会分层,社会的地位也好,这些因素。还有一个是智库类型和特点,刚才我也听到南京大学同行做了很好的研究,她也介绍了很多智库的影响,我对很多智库也比较熟,但是从综合影响上我们会看到它的影响力不一样,事实在某一个专业领域,因为媒体往往是大众关注的问题,但是很多政府关注的问题媒体不一定特别关注,百姓不一定关注,但是在决策在影响力里面它可能排在更前一些,所以将来除了媒体影响力之外,有一个综合的影响力评价可能会更能反映智库的特点。

  张洪忠:我就跟大家分享这么几点,因为现在互联网已经完全成为我们整个社会的基础设施,每个人基本上离不开互联网,尤其是我们现在新一代80后90后以至于00后,更离不开互联网,互联网在这个情况下已成为了我们社会基础设备,我们智库就更好可以利用这个平台来发挥它的作用,就是说在没有互联网之前,我们智库可能更多是作为一个政府的参谋,但是在今天互联网时代的时候,我们智库不仅可以作为政府的咨询机构,还可以为社会为企业来发挥它的功能可能,提供这么多的可能,所以这是智库在互联网里提供更广阔的平台。

  第二,在我们传统媒体时代,没有互联网之前很多是我们智库想向社会发声发挥影响的时候,我们主要是经过媒体的编辑,记者编辑来把关,而且容量是很有限的,但是,有光明网以后,我给你100页的表达机会,还可以通过微信微博来自由表达你的观点,这个时候互联网就为智库提供了更加容易表达的机会和空间,提供了这样的表达空间以后就可以有更多提供社会服务的可能。但是,如果你有这种表达的空间以后,同时提出一个非常严峻的问题,互联网时代,任何一个人都可以来表达观点和看法,凭什么智库表达的看法和观点格外重要?因为别人觉得你是专业的,也就是说我们智库在互联网时代面临的是一种智慧的博弈,进入一种智慧博弈时代。在智慧的博弈时代比的是你怎么样对社会问题进行有效的回答,你可能在短期内发出很惊悚的声音来吸引眼球,但当社会发现你不是一种有效的社会解读的时候,智库的地位就会急剧下降。所以,我们智库就面临这样一个困境,博眼球和专业理性的表达之间如何来寻得一种平衡,这是我们比较困惑的一个问题,所以博弈跟我们智库进行博弈,如果你在一个低端的水平写一个对策建议、问题、原因、对策,都拿上去,没有专业的研究,没有自己核心的研究内容,研究的方法,你是很难在智库里面取得真正好的发展。我觉得从智库本身来说,无非有这么几点,第一是我们怎么利用互联网,如果我们有好的研究,有我们专业的研究,怎么样加大我们的交互性,利用社交媒体来交互。第二是我们的表达方式,我们怎么样把我们晦涩的高深的问题,怎么样用一种专业的通俗的语言表达出来,对于智库本身的互联网应用无非就是这两点。

  李刚:谢谢,我觉得斯敏主编这个问题非常好,首先根据我们的观察,中国绝大多数的智库实际上它还没有意识到网络影响力的重要性,因为现在这个社会实际上真实的世界和虚拟的世界很难截然分开,大家谁也说不清楚我们现在是生活在一个虚拟的世界还是生活在一个真实的世界,因为我们虚拟性和真实性已经是当下世界的一个二重性,就是你既生活在虚拟世界,你也生活在真实世界。也就是说这就要求我们智库要高度重视在它的网络传播上的影响力建构,但是实际上根据我们调查,中国绝大多数智库连最基本的网站它都没有做好,甚至说它的网站影响力很弱,我们最近做的一项研究发现,也在我们这个榜单里出现的某一家,应该说中国非常牛的一家智库,它的网站访问我们通过IP地址的追踪,我们发现访问这家中国最著名的智库之一的网站IP地址,95%都是来自于大陆,只有5%的访问是来自于境外的,同期我们也追踪调查了布鲁金斯学会网站访问IP地址来源,美国本土访问量是50%,另外50%的访问量全部来自美国本土之外,那就是说按理说我们国内那家智库它的体量恐怕是布鲁金斯学会的好几倍,但是它在全球的影响力,就它的网站影响力来说是不可同日而语。国家智库高端建设,我们投入了巨资,我们是希望在国际上发声,如果说你的双语网站都做不好,大量的访问都是我们本土之内的,也就是说你的影响力,特别你的网站影响力还是局限在我们本土范围之内。因此,如果说真正我们深刻理解了智库的网络影响力的重要性时候,我们就会反过来去认真做好我们的网站,做好我们的两微N端,不光是一个APP,会是一组APP,据我所知道的布鲁金斯学会就有一组APP,所以,我觉得首先要解决认识问题,要解决认识问题就需要我们智库研究界,你要把这些问题揭示清楚,这也是我们做网络影响力评价一个重要的原因,谢谢。

  主持人:我听下来感觉信息量非常大,各位专家既点出了智库发展在互联网时代面临的契机和空间,也点出了很多令人忧思和不尽人意的地方,因此,智库界怎么样更好利用网络这一时代契机去提升自身的影响力就是一个重要的问题,就像刚才李刚教授讲到的,现在很多智库连最基本的网站建设还不尽完善,但智库的影响力似乎还不仅仅局限于自己的网站,那么,除了网站建设,我们还应该更多地去做些什么?我想还是请各位专家给予一个解答,规则就不变了,既然第一轮是柯老师,我们这轮还是从柯老师开始。

  柯银斌:好,谢谢!按照我刚才提出来的模型,就是来讨论智库的影响力在互联网时代如何构建,我们从智库价值链研究、传播、交流,这三个环节来看。另外一个维度看看用互联网的三种不同的属性或者它的功能来看,一个是信息传播,第二个是社交媒体,第三个是合作平台。这样看起来在未来中国社会中国的新型智库建设在用好互联网这个工具的时候应该有三个方面的努力.

  第一个是我们可以叫做智库+互联网,什么意思呢?就是智库这么做的,把互联网加上去作为一个工具来做,这样我们要充分利用互联网的信息传播功能。这个功能的利用在三个环节上都可以用,比如说在研究环节上用互联网的信息传播功能主要是利用互联网作为一个巨量信息提供者的功能,我们可以在网上去找我们研究的课题相关的资料。第二个传播环节用互联网的信息传播功能,这个大家都知道了,我认为本次研究报告测评主要是测量这一块的,就是智库如何把成果通过互联网来传播,这是我们认为都做得比较好的。可能在这个里头问题是过度使用也有问题,比如说我做研究的时候只依赖互联网上的信息,而忽视了去做实地调查研究,也成了问题,许多人找到了以后,他说的写一写我们就发布出去了。另外,传播也是一样的,太注重网上的传播有可能把人际交流的传播忽视了,这对于提交政策方案时候人际传播很重要。

  第二个方面的努力,就叫互联网+智库,互联网在你的运转运营当中利用互联网的社交媒体这个功能来做,就更加渗入到你的智库应用当中去,从研究的环节来讲,我们的智库研究员可以利用社交媒体这种功能进行项目管理,比如说我们微信的项目管理功能做一些思想的交流,可以提高你很大的工作效率。在传播环节除了刚才信息传播功能之外,应该是信息交流,信息反馈,或者有些问题的调查,可能更深入进去了。在交流环节也是可以提高工作效率,保证你的工作质量。

  第三个是我今天特地要给大家介绍的,就是智库乘以互联网功能,这就是要智库把互联网的平台功能用好,刚才我特别同意张老师的观点,互联网作为一项技术来讲,它刚开始人家的应用是工具性的,作为一个工具大家来用。互联网发展到今天已经不是单纯的工具,而是成为一个基础设施,基础设施是什么,大家想想看,电力系统、交通系统,都是基础设施,互联网也是一种基础设施,具体体现在就是一个平台的功能实现。在这个平台功能的实现对于智库而言在研究环节我个人认为可以大量的借鉴企业界开放式创新研究,就《世界是平的》那本书写的,企业界如何把自己的问题发布给全社会让全社会来提供答案,据我所知,咱们智库研究还没有做到这一点,都是自己的研究人员或者跟自己有关系的兼职人员来做,而没有把问题开放给社会来做,这是一个平台的方式,开放创新的方法运用。

  另外,刚才说的大数据怎么用在我们的研究上,我个人认为在这个方面阿里巴巴集团的阿里研究院值得一提,它的很多研究报告都是跟大数据有关系的,而且是跟一些著名的咨询公司合作的。在传播的环节,就是如何用好作为基础设施的互联网这一平台,我个人的看法,目前李刚教授他们正在探索,你们做的中国智库索引,正在做的这项工作可以成为一个很好的第三方数据库,利用这个数据库,可以把中国和外国所有的智库数据做成一个平台式的结构,来做好这篇文章,用这些途径,有好多事情我们可以做得更好,但还做得不够,所以都可以继续努力去做好。

  丁元竹:我觉得智库在互联网时代怎么来利用这个契机提升自己的影响力,是不是可以从三个方面来看。一个是智库要积极认识和学习互联网技术,因为互联网技术的发展非常快,可以说是日新月异,每天都有新东西,要求我们智库不断去学习互联网开发出来的各种各样技术,来提升自己运用工具的能力,我就说去年我们做了一个项目,我们是各种方法,传统的座谈会方法,个案的方法,包括访谈的方式也用,问卷也用,但是问卷它毕竟有限,你做到上万个样本成本很高,而且抽样也非常难。但是我们在做2000个样本的同时我们会做300万左右的,从客户服务端做300万这样的样本基础大数据分析,然后再通过对个人,因为这项政策涉及到具体的个人,我们要跟个人不断去谈,我觉得我们可能上下谈了不下几百人,通过各种方式来印证通过大数据做的这种分析,实际上我们这两年不断在加强大数据在我们研究中的应用,来努力打造我们的智库互联平台,也努力提升我们传播的水平,这是第一点。

  第二点,我觉得智库,因为我们现在国家高端智库试点25家,另外还有很多家智库,我觉得每个智库可能要认识到自己的定位,你是什么样类型的智库,你的任务是什么,比如说我们中央两办的意见里面把智库分成不同类型,中央党校、社科院、国家行政学院等等,我觉得要认清自己的定位。一个智库的内部项目不一样,它的定位也不一样,有些智库也不一定都是为政府服务的,也有为企业服务的,这个智库研究的问题和研究的项目可能涉及到国家的或者企业的核心利益,不一定要在媒体上去说,这就要求我们把这些问题理清楚,哪些可以在媒体上去说,哪些可以不在媒体上去说,哪些涉及到我们企业的核心利益,哪些不涉及到我们企业的核心利益,不涉及到国家的核心利益,这个我在媒体上去传播,所以第二点,怎么来更好利用网络,我说要认清定位,有重点有策略地提升自己的影响力,你别为了提升影响力帮倒忙,这个也不好,我觉得这是智库要非常谨慎的地方,特别是在当代智库成为各个国家竞争力一部分的时候,要认清自己定位,有重点、有策略地提升自己的影响力。

  第三,努力凸显自己的特点和优势。因为智库非常多,大家做的内容有时候是重复的,我们现在有些科研课题是跟我们过去的经济发展方式一样,铺摊子、上规模,但是说实在的,产能过剩也非常厉害,怎么能够在智库林立的环境里面去体现自己的特色,体现自己的优势做精做强,做出自己的特色来,因此,我就在想智库影响力的评价,特别媒体影响力的评价下一步,为什么一开始我说我们不是简单的排名,你真正对社会的影响,从我们最初设定这个项目,设定这个机构,你的目标我要影响,因为我们现在好多智库是以影响社会或以传播某一项知识和某一项重大政策为目的,作为委托方,我要测你这个影响到底多大,然后产生的正面影响负面影响怎么去评价,我觉得大数据现在完全是可以通过语意分析做的,我觉得应该努力去凸显自己的特点和优势,这个提高和优势可以评价的标准就是对它的传播结果要做一个定量的分析。

  张洪忠:如果利用互联网来提高我们智库的影响力,有几点需要注意,第一,我们要充分利用互联网的平台,尤其是社交媒体这么一个平台,来建立我们跟社会的沟通,来传播我们的一些研究的成果,比如说我们团队前两年前开始挖中国大学的海外网络传播力,我们挖掘了Twitter,facebook,Instagram,维基,Google News,Google…这些数据,我们今年又挖了光明日报、人民日报、新华社、中国青年报、中央电视台、新华社等等这些中央级的媒体在海外的传播力,我们就会发现在Instagram,在Twitter上我们是空白的,很多都没有话语,在海外主流的世界里面,它都用facebook,Twitter或者Instagram的时候,我们在这方面全部是空缺的,你怎么能够建立你海外国际影响力,你都建立不起来。

  我们还做了14家中央级网站传播力的数据挖掘,这个报告我们一直在犹豫要不要发布,怕把各个媒体得罪了,因为第一名都很高兴,后面十几名都会不高兴我们,这是开玩笑。但是,我就想起我们国内智库建设的时候,我们不仅是开一个我们微信的公号和微博的帐号或者开一个账号的矩阵的,我们海外在这样的一些媒体里面,Facebook,Twitter和Instagram,因为它使用群体不一样,我们也需要区别对待;第二点,我们在进行海外对话的时候以及运用社交媒体的时候,我们的表达方式就不能用一种纯学术或者是纯官方的表达,就要用一种通俗专业、理性的表达方式来表达。如果你说得都是人家无关痛痒的问题,人家也不会关心你,这个时候,我们就要有一种勇气,去直面一些热点的问题,只有你直面热点问题的时候别人才会关注你,才觉得你会重要,如果我们都是说一些无关痛痒的话,在社交媒体上也产生不了一种互动。

  下面是两个技术问题,第一,我从你那里能够得到一些新的思想启发,或者新的专业性的观点。第二,我从你那里能够得到一些我所需要的资料,也就是说互联网上我们可以建立一些资料库,我们的数据库,我们这些是不是可以通过互联网建起来,在我们的智库。我要查资料,任何一个个人,企业,社会,大学,我需要你智库的时候,你在这个领域里面就是全世界最厉害的,一整套你独有的数据库在你的智库,一家智库只要有一套独有的数据库连续的我们了解中国的婚姻状况,中国人的一种价值观,我只要进入某一家智库我就知道,全世界的人都会去查你的,都会依赖的,这是这样一个技术问题。

  最后一个是互联网运用时如何扩大影响,还有互联网的智慧众筹,互联网最大的特点是开放,不是说一家智库有500人就是我们这500人在这个领域贡献智慧,互联网里边,全世界有5万人甚至50万人在研究和思考这个问题,我为什么不把50万人的智慧都集中到我这个平台里面呢,所以,我觉得智库的研究里面还有一个是我们要提出互联网的智慧众筹,就是我刚刚听大家讲的时候想的,众筹,我们把智库作为积纳各种智慧的地方,比如说我们有著名的一个网站叫猪八戒网站,不知道大家知不知道,它就是一种智慧的交换,我就有一个创意,我有一个想法,我让全所有网民帮我创意,我就从里面选出一个最优的,这样子我们收集这样的智慧来为我们自己的智库研究服务,也是扩大我们智库社会影响力,这也是一种互联网新的一种思维方式。

  李刚:我分享一下我的看法,我也是想讲一些具体的问题,怎么样提高网络影响力,怎么样利用网络提升自己的影响力呢,一个是我们现在那些特别是所谓的高端智库一定要注意双语网站的开发,我们的英文网站在国内做得很差的智库,即使是高端智库,它的英文网站做的问题还是比较多的。另外,我们“一带一路”战略开展以后,不光是英文网站,“一带一路”沿线国家那些语言、那些网站你有没有,我们“一带一路”智库联盟也有上百家,可是如果说我们连那个国家的语言网站都没有,你的影响力谈何而来。另外,刚才我很赞成张院长讲的,国际新媒体战略布局很重要,现在虽说我们的微信等等几亿人在用,可是我们不能关起门来玩我们自己这一套东西,因为你毕竟还要和国际交流,国际对话,国际交流国际对话人家就是Facebook,就是Twitter,就是Youtube,在那个阵地我们不去占有,实际上我们在高端智库的影响力就没有办法传达到全世界去。

  所以说我很赞成在国际新媒体这个平台上的布局,像苗绿秘书长他们做的中国与全球化智库,那就是在国际新媒体上的布局,包括我们中国人民大学重阳金融研究院,我觉得我们智库界带头去做这些工作。

  另外,很具体的一个小问题,我觉得根据我们这次做调查的时候,我们仔细分析了好多智库的界面,UI设计,我们好多网站的UI设计是很差的,比如说你的分享体系,分享按钮不完整,特别是我们在查阅智库网站的时候,我们是希望看到一个好文章就直接打印,你看西方很多这些大网站,很多智库他们看到一篇好文章你想打印立马跳出来一个打印版给你,没有任何广告,我们智库在做这种网站设计的时候却很少去考虑UI这方面的细节,就不考虑用户的体验,就是说中国智库的网络影响力提升,我们先不用讲那么多大问题,我们先从很小的小问题,甚至从很小的UI设计上把它完善,把它解决,我觉得很重要。

  至于说提到网络平台的问题,我跟大家介绍一个很有趣的东西,我国的台湾地区有一个智库,这是我以前没见到过的,叫网络智库,它虽然设计的就是一个系统,这个系统可以实现我们张院长讲的众筹的功能,它是向公众、向公务员、向专家不同的接口开放的,一个政策在做政策议程设计的时候,你的这个政策有什么看法,对这个问题有什么看法,有什么意见,你可以提出来。还有他们很重要的功能就是做政策的路演,什么叫政策的路演呢,就是说这个政策基本要推出了,推出之前把它放上去在网络智库上征求大家意见,看大家反映是什么样,好多问题都是可以去做的,谢谢。

  主持人:这个环节很有意思,我们听到了一些具体的技术方面的建议,也听到了一些非常宏阔的战略方面的建议,这是我们智库专家的特色,既能非常接地气也能跳出问题,想得非常宏阔,所以这个环节确实让我们受益匪浅。那么,第三个问题,也是我们高端对话的最后一个问题,就是智库建设除了自身努力之外,政府,包括我们媒体,还有其他的社会各界,我们可以为智库影响力的提升去做些或提供些什么呢?

  柯银斌:首先,政府应当进一步解放思想,提升网络治理能力;从媒体角度而言,从我个人的经验来看,有几点,一是媒体要向智库了解智库成果的特点和内容,智库和媒体了解一些传播性的规律和特点,最好在每次活动当中都有提前的交流和介入;对于社会各界人士,我有这么一点看法,我们现在在网上看到很多人关于一个政策建议的评论,你看了那个评论基本上可以判断他压根就没有看完那篇文章,只是看了那个标题而已,而且这个标题被媒体的编辑们改得跟原来内容差别很大,他就根据那个标题写一篇评论,这么误来误去很不好,所以希望经常在互联网上阅读信息的网友们应该把全文看完以后再想想自己应发表怎样的的评论,这样就更加理性一点。

  我还有一个具体的建议,希望李刚老师能把你这次报告生产过程当中的那些原始材料,比如说网站是怎么做的,微信是怎么做的,博客是怎么做的,分类整理出来做成分报告发布出来,这对做智库的人来讲贡献是很大的。(李刚:柯老师布置的作业我一定要完成。)

  丁元竹:两个问题,一个是需要政府、媒体、社会各界提供什么样的环境,刚才柯老师讲到治理,我就不说了,因为政府就有这个社会管理的职能。我觉得政府可能在支持媒体和互联网的过程中要提供更好的服务,我举一个例子,说得实在一点,今年我到南方调研农村公共文化的设施建设,我们那个车开到一个乡镇,这个乡镇的Wifi是全覆盖的,所以到了一个村子里好多农民就做电商,你有了这样环境他就做电商,你要有这样的传播力有这样的基础服务,所以在“十二五”时期,国家把法定的基本公共服务定为公共卫生、教育、医疗、基本社会保障社会服务,我就在想,我们基础性的网络设施、网络服务应当作为我们政府的一项基本公共服务实行全覆盖,这样你就不怕传播不到,现在我们媒体再有传播能力,它没有Wifi覆盖,没有这样一个设施,你就做不到信息的传播和影响力的扩大,所以,我觉得政府在互联网时代要提供基础服务,扩大基本公共服务的内容。

  第二,媒体在这个时代要提供什么环境呢?我觉得媒体可能要更向智能化、个性化、移动化、平台化发展,我就非常有感触,除了接到你们的通知来参加这个会以外,昨天我在我的微信圈里一个朋友也发了一个,可能你们放在网上了,他又发给了我,所以这种个性化的传播越来越重要,我们现在页面浏览也很多,但是更多是通过APP来接收一些信息的,所以这是对媒体的。

  对社会我觉得面对这么复杂的环境,这么多的信息冲击,我们要通过媒体,通过我们各种各样的方式来培养社会对于各种信息的鉴别力。另外,培养全社会面对各种信息,甚至差别很大的信息的判断和定力,以平常心来看待新时期的这种信息冲击。

  对智库未来网络影响力,现实影响力有何预期,我有三种看法,总体上是非常看好的,但是至于说发展到什么程度,取决于我们各个智库对于新技术的接受程度和应用程度。智库工作和学术研究还不一样,学术研究我们要找公开刊物发表,智库的有些东西不可以公开发表,一定要认识到各个智库不同的特点和不同的要求,不同的使命。第二,我觉得我看好是因为我们国家的国际地位越来越高,影响力也越来越高,习近平总书记2014年在德国访问的时候提到要把智库外交做成我们外交的第二个平台,所以将来,智库的前景肯定是非常广阔的,最近,我也接触了几家这样的智库,特别是做国际的这种智库,他们在这个方面有一些很好的想法,很好的主意。

  另外,现今的国际国内形势,不论是宏观的经济形势还是国际形势,都越来越复杂,在这种情况下,各种媒体的传播,各种信息来源也非常多,在这样的情况下更需要我们智库提供更加科学化、准确化的研究成果,一方面引领政府的决策、企业的决策、社会组织的决策,另一方面引领社会沿着正确的方向去前进。

  张洪忠:从我自己的角度来说,最主要的第一点是我们这个社会、政府、媒体、民众应该是用理性的、专业的眼光来看待智库,因为很多时候,我们在微博上或者社交媒体上发现出现一个事件的时候,我们往往会把一些专家或者是智库以前的一些言论拿来批驳一通,做一个靶子,也就是说这个时候,我们要理解到智库它是一个专业的研究机构,是提供智慧的,它不是一个执行的决策机构,还有一点,智库它不是为政府或者企业涂脂抹粉的机构,对智库,我们应该有一种专业的理性的眼光来看待。

  第二点,其实很多时候我们往往是看到智库机构与个人之间的关系,就是说,有些是个人发表的一些言论,他跟机构之间是一种什么样的互联网关系,其实民众不是很理解,所以这次我们面临着这样一些问题,对智库,我觉得就一句话,应该给予智库更多包容,更多专业的期待。

  未来的智库有什么影响力,有何预期,我觉得随着互联网的发展,可能一部分的智库会通过互联网来回答我们的社会问题,社会功能会越来越大,比如说,智库外交,我们传播学叫公共外交,其实也是一种方式,因为你只有一种政府外交的时候,它是一种比较硬对硬的方式,而公共外交多一些民间智库的时候,它在国际话语里面是多层次的、丰富的,而且能够起到很好的协调作用。智库应该在我们社会需求中扮演好自己的角色,比如说,很多社会问题,当我们政府不好回答时候,其实智库是可以来做出一些专业性的回答,我们政府现在进入了一种塔西佗陷阱,就是说政府说什么老百姓不相信什么,越说什么老百姓越不相信什么,这个时候智库可以扮演这样的一种角色,用它的专业和理性来对内回答我们一些社会问题,来起到一种稳定的作用,通过互联网来扮演这样的一些功能,所以智库的角色定位不仅仅是提供几篇对策报告,它在我们整个社会体系里面有更大的作用,尤其通过互联网。

  李刚:我补充一点,我们现在大家都很强调文化的软实力,文化的软实力的一个前提是应该有一个宽松的环境,在一种放松的状态下,才会产生文化软实力,如果在高度紧张的情况下,便很难有所谓的软实力,智库专家如果想去引领舆论,它有一个前提,就是整个社会氛围比较宽松,现在网络上特别是在新媒体上有一种现象,就是标题党非常盛行,专家有时候讲话非常谨慎,很多智库专家在公开场合不敢讲话,因为你讲的话很可能有一两句有卖点,就会被人剪辑,剪辑好了就说这是某某智库专家说的,这种情况下,我们的智库专家在发言的时候非常紧张,如果说让我呼吁,我就呼吁公众还有新媒体在这个方面还是要对智库专家的发声采取一种宽松的态度。

  至于说到智库未来在网络影响力上面会有什么样的预期,我觉得首先一条就是智库的影响力,学术影响力、决策影响力、国际影响力、公众影响力,这四大影响力和智库的网络影响力不是一个层面的问题,这四大影响力的前提就是你首先得有网络影响力,你才会有后面四大影响力,这就是一个层出的关系,不是并列的关系。未来,也只有那些现在就开始专门研究专门设施提升自己网络影响力能力的智库,它将来才会成为在现实世界和虚拟世界影响力越来越大的智库,这是我的预期,谢谢。

  主持人:不知不觉,时间就过去了,实际上我只提了3个问题,我感觉我得到的答案远远超出了我的预期,我们今天谈的是网络时代智库的影响力,但我们涉及了智库建设中很多其他的重难点,比如说智库的核心研究能力、智库的开放意识、智库专业伦理、智库的分类建设、智库外部支撑等等,我觉得每一个议题都值得组织一场单独的高端对话。所以,今天特别感谢各位专家,也特别感谢各位听众,我作为一个媒体人也觉得很幸福,因为你们提出的这些议题足够我组织很多篇文章,也期待下一次还能够听到各位专家的真知灼见,谢谢各位,谢谢大家!

[责任编辑:廖慧]


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