咚咚咚~

　　“您好，我们是社区工作人员，您生活中遇到的问题，都可以告诉我们。”

　　近日，浐灞生态区持续开展"听民声解民忧大走访活动"，社区工作人员、志愿者，走进居民家中，与市民面对面交流，听民声、解民忧。从施划停车位到引导文明养犬，从清理消防通道到开设书画课程……急群众所急，想群众所想，通过一件件暖心的实在事儿，提升群众的幸福感。

　　01停车难？来划线

　　“有时候回家晚了，转悠十几分钟都不见得能找到一个车位。”居 住在浐灞半岛社区的居民王先生想到停车的“老大难”问题，皱紧了眉。

　　社区工作人员了解到这个情况，通过各方协调，经过合理规划、迅速落实，在多个小区内施 划了全新的车位，及时解决停车难的问题。 一道道明黄色的线，让归家的人更安心。

　　02养狗乱？讲文明

　　“ 小区里好多人遛狗不牵绳，饭后下楼遛个弯儿都心惊胆战。更别提宠物随地便溺无人管，实在是影响心情。”

　　浐灞生态区绿地生态城社区工作人员在入户走访过程中，了解到居民对小区养狗问题的烦恼后，积极开展文明养犬的宣传，同时督促物业加强保洁工作，在小区内多处设置文明养犬宠物拾便箱。经过宣传，居民遛狗牵绳了，犬粪入箱了，环境更美了，心情更好了。

　　03消防堵？来清理

　　据群众反映，个别小区内有消防通道被居民生活杂物占用的现象。 浐灞绿地生态城 社区工作人员立即深入一线，协调清理。让“安全通道”更安全，让居民朋友更安心。

　　04学书画，来教你

　　除了生活上的烦恼，浐灞绿地生态城社区工作人员在走访过程中了解到，许多居民朋友有学习书法、国画的愿望。于是社区整合各方资源，开设书画班。

　　怎么办理居民医保 ， 新生儿在哪里打疫苗 ， 怎么办理失业证 ， 什么情况下可以办理独生子女证 ……

　　在入户走访过程中，问题林林总总，桩桩件件都关系到群众的生活 。入户 的 工作人员在解疑答惑之外，同时 发放印有社区公众号二维码、电话号码等联系方式的宣传资料。让数据多跑路，居民少跑路。“ 政策解读上门”得到居民朋友的一致好评 。

　　提到入户走访工作，浐灞生态区绿地生态城社区工作人员表示：“春风化春雨，润物细无声。我们只是做了应该做的事，感谢居民朋友们的支持与配合。”

　　民有所呼，我有所应。 一个个暖心场景托举起城市的文明高度。同时，让幸福生活走进群众家门、走进群众心里。