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在成都举办的第九届中国网络视听大会上，央视影音事业群总经理李鸣接受采访时谈到，“网络视听生于技术，长于服务”。
李鸣谈到，技术提供了一种可能性，但是否能为用户提供更好的服务，会成为将来能否形成好的商业模式、能否可持续发展、能否拥有最大用户的关键。用户的口味变得越来越挑剔，只有认真的站在用户角度，以最优产品经理的角度去研究用户的服务场景、接受服务的心理，作为媒体要经历从传播到服务的转型，这是当下媒体的大势所趋。
李鸣认为，未来的分水岭就在于大家对于服务的认知和转型是否做的足够充分，这也将时未来很长时间里媒体领域最大的考验。（记者：庞聪 摄像/剪辑：董腾飞）
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