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2021年10月9日，在吉林长春举办的首届中国新电商大会，发布了我国第一份《新电商研究报告》（简称《报告》）。《报告》指出，与传统电商相比，新电商主要呈现以下特征：一是从功能型消费向体验式消费转变；二是从以产品为中心到以用户为中心；三是从单一场景到多场景融合。主要形式包括社区电商、直播电商、社交电商。
在数字经济高速发展的当下，新电商不仅成为企业重塑商业、构建韧性、自外向内推动数字化转型的高效入口途径，以及助力企业数字化转型的关键路径，也成为促进消费、带动就业，丰富大众休闲生活的重要工具。
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