走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动由中央网信办网络社会工作局指导，中国互联网发展基金会主办，光明网承办。活动自2021年7月启动以来，中央和国家机关有关部门、各地网信办、商业网站平台广泛关注、积极参与，共推荐账号600余个。经过账号初审、线上评议、专家复评和终评会确定，最终推选出100个成绩突出账号，现进行网上展示。

　　北京12345微信公众号选取有代表性的典型案例进行发布，向网友宣传北京市各级各部门“接诉即办”工作和为民办实事情况，及时反映网民心声；同时，坚持以网民诉求为线索查找堵点和盲点，做好网民留言受理办理工作，积极应对并化解互联网舆情风险。通过7×24小时与网民在线交流，“线上受理、线下办理、线上反馈”，切实为民排忧解难；通过不断优化网络舆情处置机制，及时发现、及时上报、及时处置，防止网络舆情的发生。北京12345微信渠道的开通，适应了时代发展和群众需求，开辟了互联网通达社情民意的新渠道，搭建了政府与群众顺畅沟通的“直通车”。北京12345微信公众号着力推动网上与网下有机协同共治，充分发挥“网上接诉即办”作用，助力提升基层治理能力和治理水平，妥善解决网民的操心事、烦心事、揪心事，促进形成共建共管共治共享的社会治理新格局，让互联网这个最大“变量”释放最大“正能量”。

　　（注：该账号材料由北京12345微信公众号提供）