作者：向秋

　　年轻人在外省就业生活，婚姻登记是否要回老家办理?老人到大城市投靠子女，生了病医保怎么报销?想买辆二手车方便出行，如何少跑腿、办得快?随着政务服务“跨省通办”持续推进，信息“快跑”代替群众奔波，靠前服务提升办事效率，群众跨省办事的堵点渐次打通、难题不断化解。一件件民生实事“跨省通办”，暖民心、聚人心。

　　我国跨省流动人口1.25亿，与群众生活密切相关的跨省办事需求日益增多。能否打通壁垒，关系到千家万户的获得感和幸福感，也关系到治国理政的效率。近年来，各地加速平台建设、加强数据共享，越来越多高频政务服务事项实现“跨省通办”，获得群众认可和点赞。

　　“跨省通办”事项越多越好。推进与企业发展、群众生活密切相关的“跨省通办”，是深化“放管服”改革、优化营商环境的重要举措。今年《政府工作报告》提出，扩大“跨省通办”范围，基本实现电子证照互通互认，加快解决群众关切事项的异地办理问题。面对群众多样化、多层次的新需求，相关管理部门要进一步深化“放管服”改革，该放的一定要放下去，该管的一定要管好，优化政务服务，完善事中事后监管，加快推动政务服务从政府部门供给导向转向企业和公众需求导向，实现企业和公众异地办事“马上办、网上办、就近办、一地办”。

　　“跨省通办”越高效便捷越好。推进政务服务“跨省通办”，目的是让群众办事更加便捷高效，避免多头跑路、往返周折。日新月异的信息技术，为“跨省通办”提供了实现路径、解决方案。各地要运用大数据、人工智能、区块链等新技术手段，打破地域阻隔和部门壁垒，进而构建起以公民基本信息为基础的大数据服务平台。解决好标准统一、网络兼容、数据共享、流程优化等问题，推动“跨省通办”事项“掌上办”“指尖办”，更好办更高效。对目前已经实现了的“通办”事务，持续优化完善相关工作，确保这些惠民服务真落实、更快捷，最大限度服务公众和市场主体。

　　“跨省通办”起到一举多得效果。一是“跨省通办”推动营商环境优化，使得不同地域市场主体间的隐形门槛被进一步削弱，有利于推动区域经济协同发展，有利于构建更深层次互动的全国统一大市场，有利于加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。二是“跨省通办”彻底解决公众和企业反映强烈的“多地跑”“折返跑”现象，为老百姓和企业带来更多的方便和实惠，让大众切实享受到“放管服”改革的红利。三是“跨省通办”通过拓展政府线上服务事项、整合政务资源，也会促进政务资源利用效率的提高，推动建设以人为本、人民满意的服务型政府。

　　民有所想、政有所谋;民有所呼、政有所应;民有所求、政有所为。让群众办事更便利，不折腾，是“一切为了人民”执政理念的生动体现。“跨省通办”让政务跑起来，服务好起来，人民满意的服务型政府形象树起来。（向秋）

　　（注：中国互联网发展基金会中国正能量网络传播专项基金资助支持项目“2022年网络评论‘创四优’竞赛活动”征集作品选登）