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北京市广播电视局政务服务进园区，打破坐大厅“等”办事的旧定式，推出了“上门办”新服务。即：将“点餐”与“送餐”相结合。
在园区制作张挂“易拉宝”审批服务清单，帮办窗口甘当“店小二”角色，接受企业咨询服务、表格填写、委托代理式“点餐”，并根据企业需要即时“送餐”上门，提供“一对一、点对点、面对面”个性化贴心服务，变“企业群众跑”为“政府跑”。
将“快递”与“闪送”相结合。在办事“窗口”开通政务服务“邮政快递”，遇有企业个性需求、加急办理等事项，启动特事特办、走“绿色通道”加快办理模式，证照快批“闪送”上门。
将“小管家”与“咨询师”相结合。园区常设1名随叫随到的“广电小管家”，按照“企业吹哨、管家报到”要求，企业有上门帮办需求时，园区1小时内派“小管家”上门，解答企业各种疑惑，现场帮办各类事项。
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