江苏银行北京分行自2010年落地首都以来，贯彻金融报国初心使命，践行金融工作的政治性、人民性，真心实意为群众办实事，用暖心的金融服务交出“人民金融”新答卷。

　　久久为功弘扬公益文化

　　古城南里社区广场、八角社区党群服务中心、首钢园、金融街长安中心写字楼……江苏银行北京石景山支行“金融安全宣传服务队”的足迹遍布了石景山区的各个角落。每周四，石景山支行都会在社区开展“金融知识大讲堂”，课程通俗易懂，深入浅出，深受社区居民们的喜爱。自2012年成立以来，石景山支行共开办各类“走出去、请进来”讲座千余场，覆盖社区中老年客户3万余人次。

　　适老助老彰显金融温度

　　江苏银行北京分行积极履行社会责任，不断提升养老金融服务水平，做好养老金融“大文章”。截至2023年末，北京分行个人养老金账户开户47487户，累计发放融享幸福卡（老年客户专享）27498张。

　　在江苏银行北京通州支行，能看到爱心座椅、轮椅、老花镜等适老设施一应俱全。在“爱心窗口”，也能看到工作人员正在为老年客户耐心地指导“关爱版”手机银行的使用方法。“目前，我们已经实现网点硬件适老化全覆盖，并履行‘保留一个现金服务窗口；完善一套助老便民措施；畅通一条咨询绿色通道；组建一支志愿服务队伍；定制一节适老金融课堂；构建一片尊老公益区域’的助老服务‘六个一’服务承诺，力争将‘敬老、爱老、助老’融入网点运营的方方面面。”江苏银行北京分行相关负责人介绍道。

　　银行是防范养老金融诈骗、守护老年金融消费者“钱袋子”的重要防线。江苏银行北京分行坚定承担养老防诈社会责任，不断加强柜面人员反诈培训，提升对疑似养老诈骗的敏感性和甄别能力，做好应对预案，为老年金融消费者的财产安全保驾护航。

　　挺膺担当服务社会民生

　　江苏银行北京分行秉持“做小微就是做未来”理念，因企施策、靠前服务，为首都地区小微企业提供特色化、有温度的金融服务，全力做好普惠金融“大文章”。2023年，北京分行普惠累计放款53.26亿元，比上年增加11.68亿元，增长28.09%；普惠授信户数比上年增加391户，增长22.00%。

　　江苏银行北京分行运用 “随e融”“经营随e贷”和“科创e贷”等线上化普惠金融产品和服务平台，以“人才创新贷”“专精特新贷”“卡脖子专项贷”“快易贷”“创信融”等丰富的普惠金融产品为保障，让“全流程、全线上、全覆盖”智能化特色普惠金融服务润泽更广泛的实体经济。

　　江苏银行北京分行主动让利于民，做到“以义取利，不唯利是图”。通过科创人才资产包政策，为符合资产包政策导向的科技型小微企业降低贷款资金成本80BP，切实降低科技型小微企业融资成本，助力实现科研成果转化。对小微企业通过柜台和网银渠道进行的单笔人民币10万元（含）以下的对公跨行转账汇款业务，按照不高于现行政府指导价标准的9折实行优惠，并免收全部单位结算账户管理费用和年费。通过一系列政策，切实主动让利，江苏银行北京分行助力小微企业轻装前行，为实体经济高质量发展贡献了一份金融力量。