作者：成山

　　日前，由中央网信办网络社会工作局、中国互联网发展基金会主办，光明网、《中国网信》杂志联合承办的2024年走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动持续进行中，该活动旨在挖掘推选一批在运用互联网听民声知民情、解民忧纾民困、惠民生暖民心等方面成绩突出的政务账号、媒体账号及党员干部个人账号。

　　以新实践续写新故事，连续举办四届的走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动在净化网络生态、构建清朗空间，为民办好事办实事等多个方面发挥了重要作用。活动自2021年7月启动以来，中央和国家机关有关部门、各地网信办、商业网站平台广泛关注、积极参与，300个优质政务账号、34家优秀组织单位，经账号初审、线上评议、专家复评和终评会被评选出来。一方面，征集的过程即是优质账号聚集的契机，不论是好口碑还是大流量，这些优质政务号都得以同台竞争；另一方面，这些优质账号也起到了“树榜样”的作用，通过交流、学习等有力地促进了政务号舆论引导水平。

　　民生无小事，枝叶总关情。如今，互联网普及率已达到78.0%，网络空间进一步成为民情民意的主要“集散地”，走好网上群众路线百个成绩突出账号也以更加鲜活的面貌回应时代命题。面对民众诉求，有政务账号坚持“最及时的公开”，畅通民意表达的线上渠道；有政务账号打通“最后一公里”，让“信息多跑路，群众少跑腿”。面对热点话题，有账号积极回应民众关切，打通交流壁垒；有账号有问必答，有求必应，成为社会公众获取权威消息的第一来源。还有的账号，结合自身定位科普解惑，将反诈、反邪教、禁毒、消防安全等以通俗易懂的方式传播，让民众“触”手即得……这些优质账号领域各异、定位不同，但都“通过互联网等各种渠道问需于民、问计于民，更好倾听民声、尊重民意、顺应民心，把党和国家各项工作做得更好”，而活动的意义也正在于此。

　　科技赋能，让服务民众更便捷、更有效。近年来，不少政务账号都摆脱了一板一眼的叙述方式，以更加接地气的形式，运用符合互联网特点和技巧的传播理念服务大众。从“一键直达”到跨域通办，不断细化的信息服务全方位覆盖百姓生活；从直播、小品、三维动画到短视频、动漫、微电影，在创新、趣味的话风里传播正确价值导向；从打造IP形象到推出文创产品，利用数字化力量消弭时空阻隔，拉近党和政府与百姓之间的距离。走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动让越来越多的优质账号、优秀做法、创新手段被看到，也让政务账号用心用情用力践行为人民服务的初心使命被看到。

　　政务账号的发展历程，也是践行网上群众路线的生动注脚。四年来，走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动的品牌效应不断释放，并在多地竞相开花。“走好网上群众路线 新疆优秀账号推选”活动、陕西省“走好网上群众路线”百个成绩突出账号推选活动、2023贵州省“学习贯彻党的二十大精神·走好网上群众路线”主题活动、河南省“走好网上群众路线”典型案例征集活动……各地推选活动纷纷涌现。从上至下，该活动越来越深入基层并影响基层账号建设，成为挖掘优质政务账号的重要手段。

　　一根网线，牵连亿万网民。“让亿万人民在共享互联网发展成果上有更多获得感”，就需要各地不断提升走好网上群众路线的能力水平和工作实效，倾听民情民意，汇聚民力民智，真正搭建起党群关系的桥梁，以新实践续写新故事。（成山）