作者：林麦

　　为深入贯彻落实习近平总书记关于走好网上群众路线的重要论述精神，自2021年起，由中央网信办网络社会工作局、中国互联网发展基金会主办，光明网、《中国网信》杂志承办的“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”已连续举办四届。

　　四年来，活动在机关单位、党政部门、国有企事业单位、党员干部中持续引发热烈反响，挖掘和展示了一批走好网上群众路线的标杆账号，46家优秀组织单位、400个获评账号脱颖而出，推动各地各部门以此为榜样优化改进工作思路，牢固树立以人民为中心的发展思想，在实践中不断提高宣传群众、引导群众、服务群众的本领，提升各地各部门优秀账号传播力、引导力、影响力、公信力。

　　在历年的评选中，各家单位纷纷推举出走好网上群众路线的优秀代表，参评账号服务性突出，既承担着政策发布、信息解读、辟谣科普、答疑解惑等政务公开工作，成为公众获知政务信息的重要权威信源；也借助互联网平台开展高效便捷的线上政务服务，“让群众少跑腿，让数据多跑路”，充分利用互联网技术，发挥公共服务的最大价值。如“最高人民法院”微信公众号打造了“小法智能问答”栏目，采取AI法律机器人技术为群众提供智能法律普法知识；“健康中国”微信公众号积极发布权威医疗信息，开展健康知识普及、卫生健康政策解读，及时回应群众关切；“影老板”抖音账号通过列车长刘颖生动幽默的语言，向广大乘客科普铁路知识，服务乘客出行。此外，众多政务账号通过“直播带岗”等形式，搭建起就业招聘的“云桥梁”，着力为群众解决急难愁盼问题。

　　这些账号创新表达方式，将新闻时事、社会热点、健康养生、安全提示等与民众息息相关的内容，用图解、漫画、H5、音视频、直播等多种表现形式进行传播。如中国消防微博账号以消防科普为使命，分享“蓝朋友”的工作日常，带网友走进救援一线；“国资小新”经典的卡通形象与清新活泼的文风已深入人心，成为网友心中有血有肉的“小新哥”，成为大众网上的政务“好朋友”。这些账号纾民困解民意、接地气有趣味，获得了人们点赞好评。

　　长远来看，“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”越来越深入基层，其品牌效应不断释放，并在多地竞相开花。如“走好网上群众路线 新疆优秀账号推选”活动、陕西省“走好网上群众路线”百个成绩突出账号推选活动、2023贵州省“学习贯彻党的二十大精神·走好网上群众路线”主题活动、河南省“走好网上群众路线”典型案例征集活动……各地“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”纷纷涌现。活动带动各地各单位走好新形势下的网上群众路线，将党和国家各项工作做得更好，让党心民心贴得更近。

　　未来，“走好网上群众路线百个成绩突出账号推选活动”将继续发挥示范引领作用，持续激励更多地方、更多组织单位投身到走好网上群众路线的实践中，创新服务模式，丰富服务内容，以更多元、高效、贴心的方式，不断满足群众对美好生活的向往和需求。同时，活动也将在各地持续“生根发芽”，促进各地在经验交流与互鉴中共同进步，让互联网真正成为党和政府与群众交流沟通的“连心桥”。（林麦）