【栏目语】

　　聚焦医院管理科学建设，呈现公立医院发展新风貌。由光明网卫生频道策划出品，医左医右联合出品现代医院发展深度对话节目《院见》。以“1+N”视角，用镜头记录现代医院管理建设与发展的真知灼见。

　　以当今医疗院见，展望未来发展远见。从推动医院管理现代化、提升医疗服务质量、加强人才培养与科研创新、促进学科建设与学术发展等角度，读懂·读精·读深公立医院高质量发展之路，全面呈现我国公立医院发展新风貌。

　　【本期嘉宾】

　　石家庄市人民医院创伤中心副主任 曹斌

　　【本期嘉宾视点】

　　【石家庄市人民医院创伤中心】

　　我们搭建了院前至院内全链条标准化的创伤救治体系，核心优势主要集中在三点。首先，资源高效整合，抢抓救治黄金时间。依托5G信息联动，实现“患者未到、信息先到”，院前伤情数据实时同步院内，急诊、创伤、骨科、重症等专家提前待命，变“患者找科室”为“科室等患者”，省去重复排队、转诊环节，大幅压缩入院至关键救治的时间，全力守住危重创伤患者救治黄金时段。

　　其次，MDT协同诊疗，保障救治精准有效。打破学科壁垒，对危重创伤患者实行多学科联合诊治：急诊科快速稳定生命体征，创伤科专攻创伤外科处置，重症医学科全程监护支持，多科专家共同制定个性化方案，规避单一科室诊疗局限，有效降低并发症发生率与死亡率，提升危重创伤救治成功率。

　　再有，全流程质控，持续优化救治效能。建立院前急救、院内抢救、手术治疗、术后康复全流程规范与质控标准，保障救治连贯规范。通过定期病例复盘、关键节点管控，结合损伤控制、快速康复策略，缩短患者住院时长，实现从经验救治到标准化质控的升级。

　　人才是科室发展的核心。我们构建发展、绩效、人文、科研四维激励体系，全方位留住人才、育才激发活力。职业发展上，制定个性化成长路径，搭建清晰的晋升平台，推行青年人才导师带教制，选派骨干赴国内顶尖医院进修，支持医生深耕亚专业、攻读硕博学位，为护理人员提供专科护理、管理专项培训，搭建起层次合理的专业人才梯队。绩效分配上，建立以实绩、技术、满意度为核心的分配机制，绩效向临床一线、高风险岗位、技术骨干倾斜，设立疑难救治、新技术新项目开展专项奖励，落实多劳多得、优绩优酬，充分调动团队工作积极性。人文关怀上，打造暖心科室氛围，关注医护身心状态。科研创新上，鼓励临床科研转化，对论文发表、科研立项、专利成果给予双重奖励，职称晋升、评优评先优先倾斜，定期开展学术交流，浓厚科研氛围，推动诊疗技术持续创新。

　　我们将以患者为中心，从三方面持续优化服务，进一步提升就医满意度。首先，优化全周期服务，打通就医堵点。深化院前、院中、院后衔接，提前介入早期康复，加强与康复机构的合作，建立双向转诊机制，实现院内治疗到居家康复无缝对接。推出线上复诊、康复指导、药品配送等便民服务，减少患者往返奔波。

　　其次，提升人文适老服务，传递医疗温度。针对创伤患者开展专项心理疏导，缓解焦虑情绪。重点优化老年患者就医服务，完善无障碍病房设置，推行一站式陪诊服务，简化多病共存老年患者诊疗流程，让患者更舒心。

　　再有，做实院后延续护理，解决居家就医难题。针对创伤术后患者、行动不便的老年患者，重点开展延续护理服务，推出上门换药、伤口护理、康复理疗、居家康复指导等专项服务。

　　未来，科室将持续打磨诊疗标准，精进医疗技术，优化服务细节，不断完善多学科协同诊疗模式，夯实创伤救治特色优势，打通救治康复服务全链条，用精准高效的医疗技术、温暖贴心的医疗服务，守护每一位患者的生命健康。

　　出品单位

　　光明网卫生频道

　　联合出品

　　医左医右

　　主创团队

　　出品人：李丹

　　联合出品人：周磊

　　制片人：李丹 何雨霏

　　监制：何佳云 任波

　　编导：李丹 牟舒琳

　　剪辑：牟舒琳 陈祎

　　编辑：孙鹏宇