志愿者们在“四叶草”读懂了开放的分量

　　11月6日，第九届进博会志愿者座谈会在“小叶子”志愿者之家信仰大厅举行。5名“小叶子”代表和2名专业志愿者结合岗位实践分享体会，讲述了他们在“四叶草”里的成长与担当。

　　香港大学四年级学生周沃霖是首次参与进博志愿服务的港澳台“小叶子”。据他介绍，今年共招募港澳台志愿者65名，来自香港中文大学、复旦大学等26所院校，平均年龄21.3岁。其中，10名香港青年首次来沪。项目周期为11月1日至12日，在进博会志愿服务基础上，还将开展国情教育、文化体验、高校交流等系列参访活动，构建“服务—学习—成长”一体化平台，助力港澳台青年在沉浸式体验中读懂国家发展、厚植家国情怀。

　　“国家开放的分量，就藏在每一次细致耐心的指引之中。”周沃霖说，站在咨询岗上才真切读懂，进博会作为构建新发展格局的窗口、推动高水平开放的平台、全球共享的国际公共产品，其意义就落在一次次指路的过程中。他表示，作为香港青年志愿者，既要服务好盛会，也要做讲好祖国开放故事的青年使者。

　　上海工程技术大学大四学生孙广涛的岗位不在展馆里，而在停车场和调度表上。作为长期管理岗志愿者，他负责志愿者交通车辆保障，需要提前一天向全市49所学校收集用车需求，再排车、定线。他还记得开幕首日，凌晨4点就赶到P8停车场，为当天进馆志愿者分发早餐包。周沃霖说：“交通保障不是把车派出去就完事，而是要把人稳稳地交到下一棒手上。”

　　上海外国语大学长期志愿者方嘉怡同时服务过第48届世界技能大赛（以下简称“世赛”）和进博会。在世赛期间，她参与国际志愿者相关工作，承担相关文件翻译，并与五大洲志愿者保持邮件联络；本届进博会上，她加入市政府新闻办会内采访组，参与“总裁面对面”专题采访。她建议建立进博会长期志愿者离岗后的经验留存与联络机制：“被需要时在场，被信任时可靠，结束后还能留下一点什么。”

　　上海第二工业大学志愿者彭威刚脱下世赛志愿者服，又穿上进博会志愿者红西装。作为长期管理岗志愿者，他负责近300名志愿者的会期岗位对接，涉及13所高校、6个单位。他建议进一步制度化“老带新”机制，在岗位分配时有意识让新老志愿者混编，让经验在实战中流动。

　　上海电机学院研究生梁爽是一名六年级“小叶子”。从第四届站在台下宣誓，到第九届站在台上领誓，从会期志愿者到长期管理岗志愿者，他感受到“六年级”的分量在于把关怀和经验传递给新伙伴。他同样希望能完善新老志愿者结对带教，及时更新岗位信息与求助渠道，做好用餐、休息和轮岗衔接。

　　飞利浦（中国）投资有限公司业务发展与绩效经理孔苏是九届进博“老兵”，前六届是进博会参展商，最近三届以专业志愿者身份服务技术装备展区。她结合医疗背景、专业知识和外语能力，为中外展商提供讲解，协助贸易投资对接。她建议建立专业志愿者人才档案库，优化“岗前培训＋实战赋能”体系，完善激励与反馈机制。

　　斯泰兰蒂斯质量经理武子靖连续三年服务进博。三年来，她的岗位从汽车展区、装备展区转到消费品展区，身份也从新人成长为消费品展区第二组组长。她说，专业志愿者队伍中不乏二星、三星志愿者，不少志愿者累计志愿服务时长超过600小时；今年辨识度很高的志愿者服装，让大家归属感满满。

　　座谈会结束后，志愿者们回到各自岗位上。正如方嘉怡所言，志愿精神从来不是一句口号，它是接机口的拥抱，是告别时的手写信，是采访前反复核对的名单，是每一次“我在”的回应。在“四叶草”里，青春接力仍在继续。

　　青年报·青春上海记者 刘秦春