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第九届进博会期间,华东政法大学的10名“小叶子”一直扎根涉外法律服务一线。不同于常规志愿保障,他们一边配合律师为中外展商提供普法服务,将专业理论运用到志愿服务工作中,一边把场馆当作流动实务课堂,在巡馆走访、案例记录和普法宣传中,近距离感受涉外法律服务如何为大型国际展会保驾护航。
巡馆普法 打通展商法律服务 “信息差”
作为三年级“小叶子”,华政经济法学院(国际金融法律学院)大四学生沈凯翱对法律服务保障工作并不陌生。继第七届、第八届进博会法律服务志愿工作之后,他再度走进国家会展中心,把课堂所学转化为服务中外展商的实务能力,也见证了进博会法律服务保障体系持续迭代升级。
“我们主要配合律师开展巡馆服务:随同律师走访各个展区,分发双语法律服务宣传手册,现场记录展商提出的法律疑问,梳理巡馆走访情况。”这位连续第三次站上进博会法律服务岗位的“老兵”介绍,今年法律服务保障岗变成涉外法律服务岗。两字之差,意味着志愿服务内容和服务对象进一步聚焦涉外工作和外国展商。
和前两届相比,本届法律服务宣传材料进一步扩容。往年用于巡馆普法的4本双语手册聚焦争议解决、营商环境、进博会法律服务保障等方向,今年扩充至8本,细分出国际贸易与争议解决、知识产权保护、营商环境等专题,宣传覆盖维度进一步拓宽,要求“小叶子”们提前了解普法宣传内容,助力律师与展商高效沟通。
“每天来场馆的律师都不一样,他们都有自己的本职工作,可能提前了解展会的时间比较少,这时候就需要我们提前为律师梳理。”三次在同一岗位的志愿经历,也让这位00后摸索出一套巡馆普法服务思路:大型成熟企业法律体系相对完善,普法收效有限;小微企业、初创孵化企业以及境外中小展商,往往法律风险意识薄弱,法律服务的价值更加凸显。因此巡馆路线规划上,他会配合律师提前统筹,对照展馆产业分类设计路线,避免无效奔波。沟通策略上,他也会和律师提前沟通,建议先以普通访客身份交流,再适时亮明法律服务身份,降低展商戒备感。
服务展商的经验早在他参加第七届进博会时便积累了起来。“当时律师临时有事,我就会围绕数据合规、企业出海等热点独立向展商释法。譬如,根据相关法律,如果一家企业想出海或进入中国市场,我会建议他们提前在当地申请注册商标。”
对他来说,巡馆普法并不是简单逛展,而是尽可能兼顾覆盖面与服务实效。因为他希望在一线实践中,积累课堂之外的涉外沟通经验。
记录调解 严谨留存商事纠纷诉求
在巡馆普法之外,志愿者偶尔也会参与商事纠纷调解。“但这样的情况并不常见。三届进博会,我只遇到过两次。”他补充道。
这次上岗,他就亲历了一起纠纷:一家外国企业的参展人员发现,同馆另一展商未经授权,对外宣称自身是该品牌唯一代理商,涉嫌代理权争议。对此,他协助专业律师前往调解中心参与调解,配合完成文字记录,厘清争议事实。
“调解记录工作最大的难点在于记录速度,需要将当事人的口语申辩转化为书面文字,这十分考验法律专业功底。”他介绍,按照规定,记录必须要素完整、表述严谨,清晰载明双方展位信息、代表身份、侵权事实、各自诉求以及调解意愿;同时要将当事人口语化陈述提炼、删减,转化为规范、无歧义的法律书面语言,但与此同时,调解现场禁止录音、拍照,全部案情依靠现场记忆梳理整理。“这正是对文书写作、法律概括能力的实战检验。好在我们法学生在学校专业课上都有过训练。”
三届进博、同一岗位,但相较往年,今年作为小组长他又多了一份责任。“组长尽量要吃透宣传手册的侧重点,还要提前对接合作律所负责人,落实人员分工、排班安排,及时协助处置现场突发情况。”他说,譬如在上岗首日,有一位志愿者临时请假,自己便把该志愿者对接的律师调整到自己组内,同步配合两位律师开展巡馆。
结束一天的巡馆工作后,他还会安排志愿者跟随律师与司法局开展复盘会。会上,律师会分析展商遇到的典型纠纷,并给出针对性解决方案。志愿者需要据此整理当日典型案例、撰写工作文稿。这些鲜活案例一方面会成为宣传推文的素材,向更多市场主体普及涉外法律风险;另一方面反向支撑宣传手册的修订完善,让普法宣传材料紧跟展商的真实痛点。
“整个过程中,我们可以在服务中做好需求挖掘者与倾听者,敏锐捕捉展商潜藏的法律诉求和专业律师的分析思路。”他表示,进博会法律服务岗位是难得的实务课堂,可以为涉外法律实践工作提供最前沿的案例,需要多看、多听、多学。
法治宣传 以传播视角读懂法律实务
对韬奋新闻传播学院张萌益来说,这不是她第一次走进进博会。去年第八届进博会,她在服务商采购中心采购商长廊担任洽谈桌桌长,负责桌位管理、洽谈计时、现场协调。今年深耕涉外法律服务,岗位的转变,带来了全新的体验。
跟随律师巡馆走访展位的过程中,令她印象深刻的是,不少参展商起初并不清楚涉外法律服务能为企业提供什么帮助,而律师结合企业经营场景细致讲解后,大家慢慢明白:法律服务不只是纠纷发生后的补救手段,很多时候在合同签订、知识产权保护以及国际贸易往来过程中,就需要提前做好风险防范。
“这也让我意识到,律师的工作不仅仅是解决已经发生的问题,更重要的是帮助企业提前识别风险。”对她来说,这些现场交流也为后续宣传工作提供了很好的素材。从繁杂的现场交流里挖掘具备新闻价值的故事,用文字、影像把律师专业严谨的法律服务呈现出来,也需要借助新闻传播专业中的新闻采写与新媒体传播知识。
“在整理法律服务案例、采集一线素材时,课堂上学到的真实性、准确性、时效性,格外重要。宣传不能为了传播效果夸大事实,每一处信息都要仔细核实。”她感慨,能够把新闻专业本领,运用在国家级国际展会的法治服务场景中,让她收获满满的成就感。
志愿服务不仅需要热情,充足的前期准备也至关重要。上岗之前,她会主动学习涉外法律服务基础内容,吃透宣传材料,厘清驻场律师的服务方向,同时向管理员请教,熟悉驻场日志填报规范,提前对接组长,敲定巡馆配合机制,还会思考如何把晦涩专业的法律内容转化为准确易懂、生动可读的宣传内容。“虽不是法学专业,但我可以站在传播视角,走近法律实务。”她说,伴随巡馆、案例记录、台账整理,自己直观看见了涉外法律服务为跨境贸易护航的价值。
青年报·青春上海记者 朱彬/文 施剑平/图
